Over 200 add-ons available under a single subscription for $40 per month!

Vendor feedbacks

The add-on allows customers to rate sellers and leave feedback after purchases. Gives you the opportunity to respond to a review or file a complaint
Please enter a valid addres(es) of the shop where you are going to use the add-on.
By subscription
Latest module version Updated:
Have questions about the module? Write to us: HelpDesk

Vendor Feedbacks

Short Description

The add-on adds vendor reviews, ratings, seller responses, and a review reporting system.

Purpose

  • collecting vendor ratings based on completed orders;
  • displaying vendor ratings on the storefront;
  • enabling responses to reviews and handling complaints.

Key Features

  • Multi-criteria ratings: overall impression, communication, shipping, item description.
  • Seller response system for reviews.
  • Reporting system for inappropriate reviews/responses.
  • Email notifications for vendors and customers.
  • Review filtering and statistics in the vendor profile.

How It Works

  1. Upon installation, necessary database tables are created.
  2. A customer can leave a review once the order reaches a specific status.
  3. The vendor can respond to a received review.
  4. Ratings and reviews are aggregated and displayed on the vendor's page on the storefront.

Admin Panel Location

  • Marketing → Vendor Feedbacks — manage all reviews.
  • Marketing → Feedback Reports — moderate reports.
  • Add-ons → Manage Add-ons → Vendor Feedbacks — core settings.

Notes

  • The add-on is designed specifically for Multi-Vendor editions.
Product:
  • Multi-Vendor
  • Multi-Vendor Plus
  • Multi-Vendor Ultimate
Recipient:
  • Buyers
  • Owners
  • Vendors
Development
:
  • Frontend
Localization:
  • English
  • Русский
Compatible versions:
  • 4.18.X
  • 4.17.X
  • 4.16.X
  • 4.15.X
  • 4.14.X
  • 4.13.X
  • 4.12.X

Оформление подписки

Мы переходим на новую подписную систему, открывая для вас полный доступ ко всем нашим модулям. Подробную информацию об условиях подписки и часто задаваемых вопросах вы можете найти здесь.

Обратите внимание, что приобретение модулей по отдельности теперь недоступно — воспользоваться ими возможно исключительно в рамках подписки.

За единую стоимость подписки - 2000 руб/мес. Вы получаете доступ ко всем модулям.

Как оформить подписку у нас на сайте

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на нашем сайте и выберите интересующий вас модуль

Нажмите кнопку Запросить триал доступ

Введите в поле URL сайта ваш домен в формате domain.com, без www и https://

Далее в личном кабинете в разделе загрузки вы сможете скачать нужный вам модуль и менеджер модулей для удобного управления модулями и оформления подписки.

Далее у вас есть 7 дней для тестирования выбранного модуля.

По истечении строка триала, для продолжения работы необходимо оплатить подписку.

Сделать это можно из менеджера модулей.

На выбор вы можете оплатить:

для зарубежных карт - PayPal

для РФ карт - Robokassa

Или на странице на сайте https://makeshop.pro/subscription/

При оплате нужно указать электронную почту с которой вы оформляли триал доступ.

При покупке на маркетплейсе CS-Cart

При покупке любого модуля зарубежной картой или картой РФ

Так как система при оформлении подписки не спрашивает дополнительных вопросов (на какой домен подписка оформляется) желательно вводить электронную почту ту же что и ваша учетная запись у нас на сайте (если она есть), тогда ваши учётки свяжутся между собой.

Выберите интересующий модуль и нажмите кнопку “Оформить подписку“

Далее после оплаты подписки вы сможете скачать модуль перейдя в раздел “Загрузки“, там выберите свой заказ и в нем будет ссылка на скачивание.

В дальнейшем, для получения новых модулей по подписке рекомендуем пользоваться нашим сайтом.

Всё что вам будет нужно сделать это на интересующем вас модуле (после авторизации) нажать кнопку “Запросить модуль по подписке“ и после одобрения скачать его в разделе загрузки.

Если что-то пойдет не так - проверьте выписалась ли лицензия

Найдите заказ с датой оформления подписки

Убедитесь что у вас прописался URL сайта в заказ

Если URL сайта неправильный и вам нужно обновить его: переходите в пункт меню “Мои модули”

Ищите модуль и проверьте URL магазина для которого выписана подписка

Vendor Feedbacks: Instruction

Installation

The add-on is installed in the standard way via Add-ons → Manage Add-ons. Ensure that the database migrations are applied correctly after installation.

Configuration

Key parameters can be adjusted in the add-on's settings:

  • Order statuses — define at which statuses a customer is allowed to leave a review.
  • Editing — allow or disallow customers to edit their reviews after publication.

Using the Add-on

  1. Once an order is completed, the customer can go to order details and leave a feedback for the vendor.
  2. The vendor receives a notification and can post a response in the admin panel ("Marketing → Vendor Feedbacks" section).
  3. If a response or a review violates site rules, either party can file a report.

Verification

  1. Change a test order status to one allowed for reviews.
  2. Log in as a customer and post a review.
  3. Log in as a vendor or administrator and verify that the review appears in "Marketing → Vendor Feedbacks".

Removal

When the add-on is removed via the management panel, its settings will be cleared. Review data remains in the database (unless specified otherwise during removal).

v1.1.0

from 01.04.2026

New features and improvements:

  • [+] Added module description, instruction, and changelog in HTML format for the add-on card and solution catalog

Changed:

  • [*] Database table creation has been moved from addon.xml to Phinx migrations (installation via fn_csc_vendor_feedback_install)

v1.0.3

from 23.09.2024

Changed:

  • [*] Hooks moved to hooks.func.php file

Bug fixes:

  • [!] Fixed an issue where add-on menu items were not displayed in the vendor panel

Removed:

  • [-] Removed the "Report" button in the vendor panel

v1.0.2

from 06.06.2024

New features and improvements:

  • [+] Add-on standardization

Changed:

  • [*] Changed short tags <? to standard <?php tags
  • [*] Updated design

Bug fixes:

  • [!] Fixed an issue where the add-on's database tables and data were deleted when the add-on was removed

v1.0.1

from 12.05.2023

Changed:

  • [*] Licensing

Legend:

[+] Added | [-] Removed | [*] Changed | [!] Bug fix

Request revision
Reviews

Here you can share your opinion and evaluate our work.

Your feedback helps us become better and offer you even better service.

Similar add-ons