Надежность клиента
Этот модуль входит в нашу Подписку.
Оформите подписку — и пользуйтесь всеми модулями без ограничений.
Модуль интегрирует магазин с сервисом «Чёрный список» от checkclient.ru и показывает надёжность покупателя прямо в карточке заказа. Рядом с рейтингом выводится сводка по его заказам, поэтому менеджер видит и репутацию клиента, и историю покупок в одном месте.
Для чего нужен
Модуль нужен магазинам, которые работают с оплатой при получении и хотят заранее понимать, стоит ли доверять покупателю. Он помогает отсеивать проблемные заказы до отправки, не переключаясь между сервисом проверки и админкой магазина.
Основные возможности
- проверка покупателя по номеру телефона через сервис checkclient.ru;
- вывод рейтинга покупателя: можно доверять, нейтральный, нет доверия, несуществующий номер;
- сводка по заказам покупателя: сколько всего заказов, на какую сумму, завершённые, незавершённые и возвращённые;
- повторная проверка покупателя одной кнопкой из карточки заказа;
- работа как с зарегистрированными покупателями, так и с гостями — по телефону из заказа;
- сохранение результата и даты последней проверки, чтобы видеть его без повторного запроса.
Как работает
Модуль отправляет данные покупателя на сервис checkclient.ru по защищённому протоколу и получает рейтинг надёжности. Результат проверки и её дата сохраняются в карточке покупателя или заказа, поэтому при следующем открытии заказа рейтинг показывается сразу, без обращения к сервису.
Сводка по заказам строится по данным магазина: модуль считает количество завершённых, незавершённых и возвращённых заказов, а также суммы по ним. Если у покупателя не указан номер телефона, модуль сообщает об этом вместо запроса к сервису.
Настройки модуля
Настройки находятся в карточке модуля в разделе «Модули».
- Активировать сервис checkclient.ru — включает проверку покупателей.
- Код партнёра и Подпись запроса — данные доступа, которые сервис присылает при регистрации.
- Показывать пустые параметры — выводить в сводке строки с нулевыми значениями.
- Проверка соединения с checkclient.ru — служебная строка, которая показывает, отвечает ли сервис с текущими данными доступа.
Где находится в админке
Рейтинг покупателя и сводка по заказам выводятся в карточке заказа в разделе «Заказы», в блоке информации о покупателе. Настройки модуля — в разделе «Модули».
Остались вопросы по работе модуля?
- Store Builder
- Store Builder Ultimate
- Multi-Vendor
- Multi-Vendor Plus
- Multi-Vendor Ultimate
- Вендорам
- English
- Русский
- 4.18.X
- 4.17.X
- 4.16.X
- 4.15.X
- 4.14.X
- 4.13.X
- 4.12.X
Инструкция к модулю «Надежность клиента»
Что делает модуль
Модуль проверяет надёжность покупателя по номеру телефона через сервис checkclient.ru и показывает рейтинг прямо в карточке заказа. Рядом выводится сводка по заказам покупателя: количество заказов, суммы, завершённые, незавершённые и возвращённые заказы. Результат и дата проверки сохраняются, поэтому при следующем открытии заказа рейтинг показывается без повторного запроса к сервису.
Где находится модуль
Настройки модуля — Администрирование → Модули → «Надежность клиента». Рейтинг покупателя и сводка по заказам отображаются в карточке заказа в разделе «Заказы», в блоке информации о покупателе.
Как настроить модуль
- Зарегистрируйтесь на сервисе checkclient.ru и получите код партнёра и подпись запроса.
- Откройте карточку модуля «Надежность клиента» в разделе «Модули».
- Включите настройку Активировать сервис checkclient.ru.
- Заполните Код партнёра и Подпись запроса. Пока эти поля пусты, проверка не выполняется.
- Сохраните настройки и убедитесь, что в строке Проверка соединения с checkclient.ru отображается успешное соединение.
- При необходимости включите Показывать пустые параметры, чтобы в сводке выводились строки с нулевыми значениями.
Как работать с модулем
- Откройте заказ в разделе «Заказы».
- В блоке информации о покупателе найдите раздел «Рейтинг клиента».
- Нажмите кнопку Проверить, чтобы отправить данные покупателя на сервис. Для зарегистрированного покупателя проверка идёт по его данным, для гостя — по телефону из заказа.
- После проверки отображается рейтинг покупателя и дата проверки. Кнопка меняется на Перепроверить — она позволяет обновить результат.
- Рядом выводится сводка по заказам покупателя: всего заказов, сумма, завершённые, незавершённые и возвращённые заказы.
Что означает рейтинг
- Можно доверять — сервис не нашёл проблем в действиях покупателя.
- Нейтральный — причин не доверять покупателю не найдено.
- Нет доверия — сервис советует отправлять заказ только по предоплате.
- Нет такого номера телефона — покупатель ошибся или указал несуществующий номер; такая проверка не тарифицируется.
Как проверить работу
- Убедитесь, что в настройках модуля включён сервис и заполнены код партнёра и подпись запроса.
- Откройте заказ зарегистрированного покупателя с заполненным телефоном и нажмите «Проверить».
- Проверьте, что рейтинг отобразился и кнопка сменилась на «Перепроверить».
- Откройте заказ гостя без регистрации и проверьте, что проверка идёт по телефону из заказа.
- Откройте заказ без телефона и убедитесь, что модуль сообщает об отсутствии номера, а не отправляет запрос.
- Закройте и снова откройте заказ: рейтинг и дата последней проверки должны отображаться без повторного запроса.
Типовые проблемы
- Проверка не выполняется. Проверьте, что включена настройка «Активировать сервис checkclient.ru» и заполнены код партнёра и подпись запроса.
- В настройках показано «Нет соединения». Проверьте код партнёра и подпись запроса, а также доступность сервиса checkclient.ru с сервера магазина.
- Не отображается рейтинг у покупателя. Проверьте, что у покупателя или в заказе заполнен номер телефона.
- Сводка по заказам пустая. Включите настройку «Показывать пустые параметры», чтобы строки с нулевыми значениями не скрывались.
История изменений
v1.3.2 06.10.2026
[*] Обновлён шаблон модуля.
v1.3.1 от 2023-08-29
[*] Стандартизация модуля.
[*] Поправлены языковые переменные.
v1.3.0 от 2023-08-14
[+] Добавлено:.
[*] Стандартизация модуля.
[*] Короткие PHP-теги заменены на стандартные .
[*] Поправлены языковые переменные.
[-] Удалён файл README.md.
v1.2.14 от 2023-08-02
[!] Исправлено:.
[*] Поля «Код партнёра» и «Подпись запроса» стали обязательными, если включена настройка «Активировать сервис checkclient.ru».
v1.2.13 от 2022-12-26
[*] Стандартизация модуля.
v1.2.12 от 2022-10-04
[*] Стандартизация модуля.
v1.2.11 от 2021-10-21
[!] Исправлено:.
[!] Исправлены ошибки.
v1.2.9 от 2021-02-01
[*] Рефакторинг кода.
[!] Исправлено:.
[!] Исправлена ошибка.
v1.2.8 от 2021-01-18
[*] Рефакторинг кода.
[!] Исправлено:.
[!] Исправлена ошибка.
v1.2.7 от 2020-12-28
[*] Изменены языковые переменные.
v1.2.6 от 2020-12-19
[!] Исправлено:.
[!] Исправлена опечатка в шаблоне profile_shipping_address.pre.tpl.
v1.2.5 от 2020-12-08
[*] Изменены языковые переменные.
v1.2.4 от 2020-06-30
[!] Исправлено:.
[!] Исправлены ошибки.
v1.2.3 от 2020-06-02
[*] Переделан установщик модуля.
[!] Исправлено:.
[!] Исправлены мелкие ошибки.
v1.2.2 от 2020-03-03
[*] Отключено лицензирование.
v1.2.0 от 2019-12-25
[+] Добавлено:.
[*] Сохранение в базе данных результата и даты последней проверки.
[+] Добавлены дополнительные языковые переменные.
[!] Исправлено:.
[!] Исправлены ошибки в настройках.
v1.1.0 от 2019-12-23
[+] Добавлено:.
[*] Проверка незарегистрированных пользователей.
[*] Англоязычная локализация.
[*] Проверка соединения в настройках модуля.
v1.0.0 от 2019-12-20
[+] Добавлено:.
[+] Первый выпуск модуля.
Обозначения:
[+] Добавлено
[-] Удалено
[*] Изменено
[!] Исправлена ошибка
Здесь можно поделиться своим мнением и оценить нашу работу.
Ваши отзывы помогают нам стать лучше и предлагать вам еще более качественный сервис.