Этот модуль входит в нашу Подписку.
Оформите подписку — и пользуйтесь всеми модулями без ограничений.
Calltouch
Модуль «Calltouch» обеспечивает глубокую интеграцию интернет-магазина на платформе CS-Cart с системой сквозной аналитики Calltouch. Он позволяет точно отслеживать источники звонков и заявок, собирать статистику по рекламным кампаниям, оптимизировать маркетинговые бюджеты и улучшать взаимодействие с клиентами.
Для чего нужен
Модуль предназначен для:
- Сквозной аналитики: Собирайте данные со всех рекламных каналов и оценивайте их эффективность в единой системе Calltouch.
- Отслеживания звонков: Определяйте источники звонков и связывайте их с конкретными рекламными кампаниями.
- Оптимизации маркетинга: Принимайте обоснованные решения по распределению бюджета, увеличивайте ROI рекламных вложений.
- Улучшения продаж: Анализируйте путь клиента от первого контакта до покупки, выявляйте узкие места и повышайте конверсию.
Основные возможности
- Интеграция с Calltouch: Автоматическая передача данных о звонках, заявках и заказах в систему Calltouch.
- Отслеживание заказов: Автоматическая отправка информации о завершенных заказах в Calltouch.
- Обратный звонок: Интеграция формы обратного звонка Calltouch на вашем сайте.
- Установка Site ID и Mod ID: Простая настройка модуля с использованием предоставленных Calltouch идентификаторов.
- Гибкие настройки: Возможность включения/отключения различных функций интеграции.
Как работает
После установки и настройки модуля, он начинает собирать данные о посетителях вашего сайта и их взаимодействиях. При совершении заказа или запросе обратного звонка информация автоматически передается в систему Calltouch. Это позволяет вам видеть полный путь клиента, отслеживать эффективность каждой рекламной кампании и получать детальную статистику, необходимую для принятия стратегических решений в маркетинге и продажах.
Остались вопросы по работе модуля?
- Store Builder
- Store Builder Ultimate
- Multi-Vendor
- Multi-Vendor Plus
- Multi-Vendor Ultimate
- Вендорам
- Владельцам
- English
- Русский
- 4.20.X
- 4.19.X
- 4.18.X
- 4.17.X
Инструкция к модулю Calltouch
Что делает модуль
Модуль Calltouch связывает CS-Cart с системой сквозной аналитики Calltouch. Он отправляет в Calltouch данные о заказах и заявки из формы обратного звонка, чтобы вы могли отслеживать источники обращений и эффективность рекламы.
При оформлении заказа модуль передаёт в Calltouch имя покупателя, телефон, e-mail, комментарий к заказу и, если доступна cookie _ct_session_id, идентификатор сессии Calltouch. При отправке заявки из формы обратного звонка в Calltouch уходят имя, телефон, e-mail и удобное время для связи, если оно указано.
Где находится модуль
- Модули → Управление модулями → Calltouch → Настройки — страница, где задаются параметры интеграции.
- Страница оформления заказа — источник данных для отправки заказа в Calltouch.
- Форма обратного звонка на витрине — источник заявки для Calltouch.
Как настроить модуль
- Откройте настройки модуля Calltouch.
- Укажите Site ID — идентификатор сайта в Calltouch.
- Укажите Mod ID — идентификатор модуля, который используется в Calltouch.
- Сохраните настройки.
- Если на витрине используется форма обратного звонка, проверьте, что она отправляет имя, телефон, e-mail и, при необходимости, время для связи.
Как проверить работу
- Создайте тестовый заказ с заполненными полями имени, телефона, e-mail и комментария.
- Проверьте, что заказ появился в Calltouch как заявка или обращение с сайта.
- Отправьте тестовую заявку через форму обратного звонка и убедитесь, что она дошла до Calltouch.
- Если на витрине есть cookie
_ct_session_id, проверьте, что Calltouch получает идентификатор сессии вместе с запросом.
Что делать, если данные не уходят
- Проверьте, что в настройках модуля заполнен Site ID.
- Проверьте, что в Calltouch указан корректный Mod ID.
- Убедитесь, что на странице заказа или в форме обратного звонка передаются обязательные поля.
- Проверьте доступность API Calltouch и наличие ошибок на стороне сервера.
История изменений
v1.0.0 от 2024-03-21
[+] Первое издание.
Обозначения:
[+] Добавлено
[-] Удалено
[*] Изменено
[!] Исправлена ошибка
Здесь можно поделиться своим мнением и оценить нашу работу.
Ваши отзывы помогают нам стать лучше и предлагать вам еще более качественный сервис.