Надежность клиента

Надежность клиента

Модуль интегрирует магазин с сервисом «Чёрный список» от checkclient.ru и показывает надёжность покупателя прямо в карточке заказа. Рядом с рейтингом выводится сводка по его заказам, поэтому менеджер видит и репутацию клиента, и историю покупок в одном месте.

Для чего нужен

Модуль нужен магазинам, которые работают с оплатой при получении и хотят заранее понимать, стоит ли доверять покупателю. Он помогает отсеивать проблемные заказы до отправки, не переключаясь между сервисом проверки и админкой магазина.

Основные возможности

• проверка покупателя по номеру телефона через сервис checkclient.ru;
• вывод рейтинга покупателя: можно доверять, нейтральный, нет доверия, несуществующий номер;
• сводка по заказам покупателя: сколько всего заказов, на какую сумму, завершённые, незавершённые и возвращённые;
• повторная проверка покупателя одной кнопкой из карточки заказа;
• работа как с зарегистрированными покупателями, так и с гостями — по телефону из заказа;
• сохранение результата и даты последней проверки, чтобы видеть его без повторного запроса.

Как работает

Модуль отправляет данные покупателя на сервис checkclient.ru по защищённому протоколу и получает рейтинг надёжности. Результат проверки и её дата сохраняются в карточке покупателя или заказа, поэтому при следующем открытии заказа рейтинг показывается сразу, без обращения к сервису.

Сводка по заказам строится по данным магазина: модуль считает количество завершённых, незавершённых и возвращённых заказов, а также суммы по ним. Если у покупателя не указан номер телефона, модуль сообщает об этом вместо запроса к сервису.

Настройки модуля

Настройки находятся в карточке модуля в разделе «Модули».

• Активировать сервис checkclient.ru — включает проверку покупателей.
• Код партнёра и Подпись запроса — данные доступа, которые сервис присылает при регистрации.
• Показывать пустые параметры — выводить в сводке строки с нулевыми значениями.
• Проверка соединения с checkclient.ru — служебная строка, которая показывает, отвечает ли сервис с текущими данными доступа.

Где находится в админке

Рейтинг покупателя и сводка по заказам выводятся в карточке заказа в разделе «Заказы», в блоке информации о покупателе. Настройки модуля — в разделе «Модули».