Инструкция к модулю Напоминание о незавершенных покупках

Модуль помогает возвращать покупателей к незавершённым заказам с помощью email-напоминаний. Он автоматически находит подходящие корзины, формирует письмо и отправляет его по расписанию, чтобы повысить шанс на завершение покупки.

Что делает модуль

Модуль выбирает корзины покупателей, которые не оформили заказ за нужное количество дней, проверяет состав корзины и отправляет им напоминание по email. После отправки модуль фиксирует результат, чтобы не слать письма слишком часто.

Где находится модуль

• Карточка модуля Напоминание о незавершенных покупках — здесь задаются основные настройки.
• Cron password (`cron_password`) — пароль для запуска cron-запроса.
• Cart abandoned days by comma (`abandoned_days`) — дни, через которые модуль начнёт отправлять напоминания.
• Cart abandoned maximum days (`abandoned_max_days`) — максимальный возраст корзины, которую ещё можно включить в рассылку.
• Cron command (`cron_url`) — готовая команда или URL для запуска напоминаний.
• Шаблон письма — `design/backend/mail/templates/addons/csc_abandoned_cart_reminder/cart_reminder.tpl`.

Как настроить модуль

1. Откройте карточку модуля.
2. Укажите cron_password — он будет использоваться в cron-запросе.
3. Задайте abandoned_days, например 2,3,5, если хотите отправлять напоминания через несколько этапов.
4. Укажите abandoned_max_days, чтобы ограничить возраст корзин, которые попадут в рассылку.
5. Сохраните настройки и возьмите готовый cron_url для запуска по расписанию.

Как проверить работу

1. Создайте тестового покупателя и добавьте товары в корзину, не оформляя заказ.
2. Дождитесь, пока корзина попадёт в диапазон дней из abandoned_days.
3. Запустите cron-URL или вызов cart_reminder.send с правильным cron_password.
4. Проверьте, что письмо ушло на email покупателя.
5. Убедитесь, что поле last_sent в ?:user_session_products обновилось и повторная отправка не происходит слишком часто.
6. Если в корзине были удалённые или недоступные товары, проверьте, что модуль не ломает отправку и исключает такие позиции из письма.

Что важно знать

• Письма отправляются от имени company_orders_department.
• Модуль использует cron-проверку, поэтому для работы нужен регулярный запуск по расписанию.
• В письме используется шаблон напоминания, который можно доработать под стиль магазина.