Обслуживание магазинов на CS-Cart

Команда специалистов с семилетним опытом обеспечит поддержку вашего бизнеса

Об услуге

Изображение

Об услуге

Наши услуги по обслуживанию магазинов предназначены для предоставления гибкой и профессиональной поддержки вашему веб-проекту.

Независимо от того, нуждается ли ваш сайт в экстренном вмешательстве, регулярном обслуживании или стратегических улучшениях, наши пакеты "Обслуживание по часам" обеспечат эффективную и своевременную поддержку. Выберите подходящий пакет и позвольте вашему проекту на CS-Cart расти и процветать с нашей профессиональной поддержкой!

Что вы получаете:

- Гибкость: Используйте часы обслуживания по мере необходимости в течение определенного периода.

- Профессионализм: Наши специалисты имеют глубокие знания о платформе CS-Cart и опыт работы с разнообразными проектами.

- Скорость реагирования: Мы гарантируем быстрое реагирование на ваши запросы и эффективное устранение проблем.

- Прозрачность: Полная отчетность о проделанной работе и использованных часах.

- Индивидуальный подход: Мы уделяем внимание каждому клиенту, адаптируя наши услуги под конкретные потребности вашего проекта.

Прайс

Обслуживание 10 часов
Тариф идеально подходит для небольших работ на сайте или экстренных исправлений.
Предоставляет достаточно времени для решения основных проблем или внесения незначительных изменений в сайт.
Стоимость

35 000 ₽

Обслуживание 25 часов
Оптимальный по стоимости часа тариф. Подходит для систематической работы над магазином в течение 1-2 месяцев.
Отличный выбор для комплексного обслуживания и улучшения вашего сайта.
Позволяет проводить более глубокую оптимизацию и обновление функционала.
Стоимость

80 000 ₽

Обслуживание 40 часов
Тариф с самой выгодной стоимостью за час.
Наилучший вариант для масштабных проектов и регулярного всестороннего технического обслуживания.
Обеспечивает всестороннюю поддержку, включая разработку новых функций, улучшение производительности и усиление безопасности.
Стоимость

120 000 ₽

Дежурный администратор (с 9:00 до 22:00)
Дежурный администратор с 9:00 до 22:00 в будние и выходные дни. Дополнительная услуга к любому тарифу поддержки. Незаменима для высоконагруженных сайтов, когда недопустимы простои и неполадки. Дежурный специалист в любой день недели ответит по телефону или в чате и оперативно устранит неисправности на сайте.
Стоимость

50 000 ₽/мес

Администратор магазина
Специалист, принимающий и обрабатывающий заявки с вашего сайта
Стоимость

35 000 ₽/мес

Продакт-менеджер
Специалист, отвечающий за развитие вашего продукта
Стоимость

45 000 ₽/мес

Отзывы

Изображение
Денис
Директор магазина leko.market
Искал разработчика интернет магазинов, наткнулся на платформу cs-cart, обратился к создателям. На меня стали выходить разные представители этой платформы в России. В их числе была команда Майкшоп. Все подробно объяснили , рассказали. На понятном мне языке. Я принял решение работать с ними. Вместе мы проработали и создали интернет магазин. Я постоянно придумываю какие то задачи, которые нужны для нашего ведения бизнеса, ребята без проблем все воплощают в жизнь. В голове куча идей и нам с Makeshop ещё много предстоит сделать. Моя оценка за сотрудничество твёрдая пятерка.
Изображение
Анастасия Белых
Менеджер по внешним связям и коммуникациям МосОптТорг - mosopttorg.com
Мы сотрудничаем с компанией Makeshop не первый год и реализовали несколько серьезных и интересных проектов. Из последнего команда разработчиков написали нам два модуля, один из них это синхронизация с другим сайтом со сложным функционалом. А также модуль для внутренней программы для сотрудников. Были прописаны задачи, предложены несколько неплохих вариантов решений, далее реализация, согласно поставленным срокам. На протяжении всего периода велась коммуникация, вводились корректировки и оттачивание всех процессов. На сегодня мы продолжаем сотрудничать с Makeshop и надеемся на их профессионализм в работе.
Изображение
Константин Карамышкинас
Руководитель Elitupak
У нас был устаревший интернет-магазин и стояла задача его обновить, чтобы был красивый, функциональный и удобный для покупателей сайт. Мы решили доверить переезд на CS-Cart команде make shop, так как при обсуждении технического задания стало понятно, что они профессионалы своего дела.
Очень понравился новый дизайн, брали пакет графического оформления. С технической стороны тоже сделали все четко (сам переезд на платформу, перенос данных с 1С на МойСклад и на сайт и тд). На все вопросы довольно быстро отвечают в чате и всегда можно запросить дополнительную разработку функционала.
Надеемся и на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Этапы

1
Заявка
Первое, что нужно сделать, это оставить заявку на нашем сайте/по телефону или запрос вашему менеджеру.
2
Обсуждение
Мы связываемся с вами и конкретизируем работы, которые необходимы. Демонстрируем методы работы компании, чтобы вы могли лучше понять процесс и результаты, которые можете ожидать.
3
Выставление счета
Высылаем счет-договор для оплаты по нужной услуге или на часы обслуживания согласно вашему запросу. Вы производите предоплату.
4
Запуск обслуживания
Закрепляем за вами менеджера и запускаем в CRM Аспро.Cloud проект по обслуживанию.
5
Работа
Работаем над задачами, регулярно связываясь с вами для обсуждения прогресса и внесения необходимых корректировок.
6
Сдача проекта
Сдаем проект по обслуживанию в оговоренные сроки и с наилучшим качеством.

Команда

  • Изображение
    Константин Малов
    Руководитель отдела сервиса
    Руковожу отделом frontend-разработки и сервиса.
    Распределяю задачи между специалистами, контролирую ход выполнения, консультирую и направляю на путь истинный.

    Опыт коммерческой разработки более 10 лет.
    Видел Интернет 2.0 и понимаю, как верстать не надо.
  • Изображение
    Анатолий Драгин
    Верстальщик, администратор
    Я уже более десяти лет занимаюсь версткой веб-сайтов и фронт-енд разработкой, и мне действительно нравится привносить свою творческую энергию в эту сферу. В настоящее время я также работаю в качестве администратора интернет-магазинов и маркетплейсов на платформе CS-Cart. Я постоянно стремлюсь к развитию и совершенствованию своих навыков, чтобы быть полезным и ценным членом команды.
  • Изображение
    Александр Коновалов
    Администратор
    Привет! Я администратор магазинов на платформе CS-Cart. Моя задача - следить за тем, чтобы ваш магазин работал без сбоев, а покупатели получали максимальное удовлетворение от покупок.

    Благодаря моему опыту и знаниям, ваш магазин будет успешным и привлекательным для покупателей.
  • Изображение
    Мария Коновалова
    Администратор
    Моя основная задача - следить за тем, чтобы сайты работали без проблем, а пользователи оставались довольны! Я занимаюсь установкой и настройкой модулей, управлением товарами и услугами, администрированием пользователей. Мне очень нравится работать с этой системой, потому что она предоставляет множество возможностей для создания профессиональных и функциональных интернет-магазинов.
  • Изображение
    Иван Венгрин
    Администратор, DevOps-инженер
    Очень нравится культура и методика devops направления, оно постоянно в движении, нужно всегда изучать и держать себя в мозговом тонусе, это то, что я люблю.

    Вопрос-ответ

    Как мне отследить, сколько времени было потрачено на задачу и в целом по проекту?
    Вам будет предоставлен доступ в нашу систему управления проектами Аспро.Cloud. Каждый специалист в начале работы над задачей включает таймер и выключает его по окончанию. В системе вы будете видеть израсходованные часы по каждой задаче и по проекту. Помимо этого, можно запросить отчет по задачам у вашего менеджера.
    Как мне убедится, что время было потрачено на задачу, а не на личные дела специалиста?
    Для нас тоже важно корректно учитывать время, потраченное на задачу. Для этого мы делаем предварительную оценку и стараемся ее придерживаться. Фактические трудозатраты могут занимать больше или меньше времени, но в среднем по проекту наши прогнозы точны.

    В системе управления проектами, куда мы предоставим вам доступ, вы сможете видеть расход времени на каждую задачу и на проект.

    По окончанию отчетного периода менеджер предоставляет отчет о выполненных задачах и потраченном времени. Если вы считаете, что на задачу ушло больше времени, чем следовало, то можете оспорить это у менеджера.
    Как происходит оценка задач в часах? Что если оплаченных часов не хватит?
    Сначала мы даем предварительную оценку работ в часах, основываясь на опыте специалистов. А потом считаем фактически затраченное время на задачу. Мы стараемся сразу учитывать сложность задачи и возможные риски и предлагаем пакет обслуживания, подходящий именно под ваши задачи (10, 25 или 40 часов). Если в ходе задачи в очень редких случаях возникнут непредвиденные сложности - мы заранее согласуем с вами дополнительные часы работ или обсудим другой вариант решения проблемы.
    Мне не нужна поддержка по часам, мне необходимо выполнить только ряд небольших работ, это возможно?
    Вы можете взять тариф с небольшим количеством часов, и мы выполним задачи из вашего списка, остальное время заморозится.

    Дело в том, что бывают очень маленькие задачи, на которые больше времени тратится на оценку, чем на выполнение. Кроме этого, мы расходуем время на переговоры, оформление проекта и задач в системе, обсуждение задач со специалистами. Таким образом, с подобными задачами оптимально работать только в формате обслуживания.
    Какие работы вы можете выполнить?
    Мы можем выполнить практически любой запрос для интернет-магазина или маркетплейса. В основном мы делаем верстку, настройку, разработку модулей, доработку дизайн, копирайтинг, автоматизацию переводов, SEO и рекламу в рамках услуг сопровождения.
    Можете ли вы настроить сервер для моего сайта?
    Мы делаем подбор и настройку сервера для сайтов на CS-Cart.
    Зачем обновлять платформу CS-Cart для моего сайта?
    Обновление CS-Cart является ключевым аспектом для обеспечения безопасности, стабильности и современности вашего интернет-магазина. Регулярные обновления позволяют защитить ваш сайт от новейших угроз безопасности, включают последние улучшения функционала и гарантируют совместимость с текущими технологиями. Также, это способствует улучшению производительности сайта и его позиций в поисковых системах, что важно для поддержания конкурентоспособности и предоставления лучшего пользовательского опыта. Не обновляя CS-Cart, вы рискуете столкнуться с техническими проблемами, уязвимостями безопасности и устареванием функционала, что может негативно сказаться на вашем бизнесе.

    Оставьте заявку

    Менеджер свяжется с вами, ответит на вопросы и поможет оформить заказ

    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных и политикой конфиденциальности