Инструкция к модулю Качество товара

Модуль «Качество товара» показывает в карточке товара статистику продаж и возвратов по причине брака. Это помогает покупателю быстрее оценить товар и повышает доверие к карточке на витрине.

Что делает модуль

• показывает количество продаж товара;
• отображает количество возвратов и процент брака;
• считает возвраты по выбранной причине из RMA;
• может выводить данные во вкладке или в отдельном блоке;
• позволяет включать и выключать отдельные показатели;
• выводит сводку по товару на основе заказов и возвратов.

Где находится модуль

Основные настройки доступны в карточке модуля Качество товара в разделе Модули → Управление модулями.

Отдельная вкладка Качество товара появляется в карточке товара на витрине, а данные также можно вывести в блоке мотивации, если он используется в теме.

Для работы модуля нужен включённый модуль RMA.

Как настроить

Настройки отображения

• Показывать вкладку — включает отдельную вкладку с данными по качеству товара.
• Показывать брак — выводит процент возвратов по причине брака.
• Показывать возвраты — показывает общее количество возвратов.
• Показывать продажи — отображает количество продаж товара.
• Показывать количество брака — показывает число возвратов по выбранной причине брака.
• Причина брака — выбирает конкретную причину из RMA, по которой модуль считает брак.
• Показывать в карточке товара — выводит данные на витрине в карточке товара.
• Показывать в блоке мотивации — добавляет данные в блок мотивации, если он есть в теме.

Как работает

Модуль берёт данные из завершённых заказов и возвратов RMA. Количество продаж считается по купленным товарам, возвраты и процент брака считаются по выбранной причине, а общий показатель возвратов учитывает все возвраты по товару. Когда покупатель открывает карточку товара, он видит понятную сводку по продажам и возвратам, которая помогает принять решение о покупке.

Как проверить работу

1. Убедитесь, что модуль RMA включён, а в настройках модуля выбран корректный тип причины брака.
2. Сохраните настройки модуля «Качество товара».
3. Создайте завершённый заказ с тестовым товаром, чтобы появилась статистика продаж.
4. Создайте возврат по RMA для этого товара и выберите причину брака, заданную в настройках.
5. Откройте карточку товара на витрине и проверьте, что отображаются продажи, возвраты и процент брака.
6. Если включены вкладка и блок мотивации, проверьте их отображение на странице товара.
7. При необходимости откройте экспорт товаров в админке и убедитесь, что модуль формирует CSV-файл со статистикой.