Описание
ВАЖНО: Данный модуль распространяется по подписке. Оформляя подписку вы получаете доступ ко всем модулям make shop. Обратите внимание: модули будут работать только при активной подписке!
RetailCRM
RetailCRM — это решение для eCommerce и ритейла, которое помогает управлять заказами, клиентами и всеми коммуникациями в едином окне. Система автоматизирует бизнес-процессы, позволит запустить встроенную Программу лояльности и заняться CRM-маркетингом, чтобы удерживать и возвращать клиентов. Службы доставки, телефония, платёжные системы, мессенджеры, маркетплейсы и прочее — для интеграции со сторонними сервисами есть больше 100 готовых модулей.
Модуль Расширенная интеграция с retailCRM
Наш модуль служит для полноценной, двусторонней интеграции с RetailCRM, позволяя обмениваться информацией о заказах, покупателях, гибко настраивать соответствие информации CS-Cart и RetailCRM. Для такой настройки в модуле устанавливается взаимное соответствие статусов заказов и платежей, способов доставки и оплаты. Дополнительно есть возможность синхронизации Обратных звонков и Заказов в один клик. Так же полностью настраивается синхронизация полей профиля покупателя.
Особенности модуля
- Простая установка.
- Полноценная двусторонняя синхронизация CS-Cart и RetailCRM.
- Полностью настраиваемая система сопоставления значений справочников из двух систем (значения статуса заказа, способов платежа, полей профиля покупателя, способов доставки).
- Автоматическая синхронизация изменений.
- Возможна доработка под нужды заказчика.
- Store Builder
- Store Builder Ultimate
- Владельцам
- English
- Русский
- 4.18.X
- 4.17.X
- 4.16.X
- 4.15.X
Оформление подписки
Мы переходим на новую подписную систему, открывая для вас полный доступ ко всем нашим модулям. Подробную информацию об условиях подписки и часто задаваемых вопросах вы можете найти здесь.
Обратите внимание, что приобретение модулей по отдельности теперь недоступно — воспользоваться ими возможно исключительно в рамках подписки.
За единую стоимость подписки - 2000 руб/мес. Вы получаете доступ ко всем модулям.
Как оформить подписку у нас на сайте
Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на нашем сайте и выберите интересующий вас модуль
Нажмите кнопку Запросить триал доступ
Введите в поле URL сайта ваш домен в формате domain.com, без www и https://
Далее в личном кабинете в разделе загрузки вы сможете скачать нужный вам модуль и менеджер модулей для удобного управления модулями и оформления подписки.
Далее у вас есть 7 дней для тестирования выбранного модуля.
По истечении строка триала, для продолжения работы необходимо оплатить подписку.
Сделать это можно из менеджера модулей.
На выбор вы можете оплатить:
для зарубежных карт - PayPal
для РФ карт - Robokassa
Или на странице на сайте https://makeshop.pro/subscription/
При оплате нужно указать электронную почту с которой вы оформляли триал доступ.
При покупке на маркетплейсе CS-Cart
При покупке любого модуля зарубежной картой или картой РФ
Так как система при оформлении подписки не спрашивает дополнительных вопросов (на какой домен подписка оформляется) желательно вводить электронную почту ту же что и ваша учетная запись у нас на сайте (если она есть), тогда ваши учётки свяжутся между собой.
Выберите интересующий модуль и нажмите кнопку “Оформить подписку“
Далее после оплаты подписки вы сможете скачать модуль перейдя в раздел “Загрузки“, там выберите свой заказ и в нем будет ссылка на скачивание.
В дальнейшем, для получения новых модулей по подписке рекомендуем пользоваться нашим сайтом.
Всё что вам будет нужно сделать это на интересующем вас модуле (после авторизации) нажать кнопку “Запросить модуль по подписке“ и после одобрения скачать его в разделе загрузки.
Если что-то пойдет не так - проверьте выписалась ли лицензия
Найдите заказ с датой оформления подписки
Убедитесь что у вас прописался URL сайта в заказ
Если URL сайта неправильный и вам нужно обновить его: переходите в пункт меню “Мои модули”
Ищите модуль и проверьте URL магазина для которого выписана подписка
Инструкция
Установка
После скачивания модуля, его установка производится штатными средствами CS-Cart на странице Панель администратора → Модули → Управление модулями → Загрузить и установить модуль (+).
Для версии CS-Cart более 4.13.1 Панель администратора → Модули → Управление модулями → Кнопка Шестеренка → Ручная установка
Нажимаем Загрузить, в появившемся окне выбираем файл модуля, далее Загрузить и установить.
Настройка
Первоначальная настройка осуществляется на вкладке Общие настройки, где надо ввести URL учетной записи RetailCRM и API ключ.
По умолчанию, модуль находится в статусе Выключен, рекомендуется провести настройку перед тем, как включить его.
После подключения необходимо выбрать магазин и склады в RetailCRM и указать валюту магазина в RetailCRM
Дополнительная настройка
Описание настроек:
На вкладке Справочники необходимо взаимно сопоставить статусы заказов, способы доставки, способы оплаты между CS-Cart и RetailCRM. Так же здесь указывается зависимость статуса платежа в retailCRM от статуса заказа в CS-Cart.
На вкладке Поля пользователей сопоставляются поля профилей покупателей
На вкладке Заказы детально настраивается синхронизация: отключается импорт новых заказов из retailCRM, импорт/экспорт изменений заказа, экспорт обратных звонков, заказов в один клик и т.д.
Для импорта товаров из CS-Cart в RetailCRM необходимо создать YML-файл (например с помощью стандартного модуля Экспорт в Яндекс.Маркет). Для этого необходимо зайти в Администрирование → Экспорт в Яндекс.Маркет → Прайс-лист.
Нажать кнопку Создать новый прайс-лист в виде плюса.
Настроить необходимые значения Ключ доступа, Имя прайс-листа, Название магазина и поставить галочку Прайс-лист для RetailCRM.
Ключ доступа находится в RetailCRM Настройки - Интеграция - Ключи доступа к API
После этого нажимаем Создать, появятся дополнительные настройки экспорта (можно оставить по умолчанию) и ссылки для формирования и скачивания файла, а также cron-команда для автоматического обновления файла.
А со стороны RetailCRM прописать на вкладке Настройки → Магазины → [Выбрать нужный магазин] → Каталог выбрать Загружать из ICML и в поле URL ICML-файла указать адрес сформированного YML-файла.
Важно: Для сквозной синхронизации МойСклад - RetailCRM - CS-Cart необходимо в yml-файл добавлять external_id для товара. Сделать это можно с помощью нашего модуля Применение фиксов.
Применяем 7 (Добавление в retailcrm xmlid изменения в gatherAdditional) и 8 (Добавление в retailcrm xmlid изменения в getRetailCrmOfferAttributes) фикс:
После этого для товаров нужно указать значение external_id:
После этого обязательно сгенерировать файл импорта заново и значение external_id появится там в поле .....
Чтобы автоматически синхронизировать изменения заказов/статусов из RetailCRM в CS-Cart необходимо на сервере CS-Cart прописать cron-команду php /path/to/admin.php --dispatch=trigger.retailcrm_import.
После настройки синхронизации меняем статус модуля на Включен.
Важно: При включении/отключении и обновлении модуля обновляются точки старта для заказов и незавершенных покупок. Это сделано для тех случаев, если надолго отключили модуль, чтобы не выгружались старые заказы и не синхронизировались старые изменения из истории.
v2.0.0 (скоро)
[*] Полная переработка модуля
[!] Исправлена ошибка при попытке перехода в настройки синхронизации
[!] Исправлена ошибка при получении retailcrm_id заказа из бд
[!] Исправлена ошибка если скидка превышала итоговую стоимость и переставляла неправильно цены
v1.14.2 от 11.01.2024
[*] Доработана передача utm меток при создании заказа
[!] Исправлена ошибка, возникающая после установке модуля (не найден класс модуля)
v1.14.1 от 25.12.2023
[*] Изменена ссылка для cron
[!] Исправлена ошибка при генерации файла прайс-листа ЯндексМаркета (осуществлялся поиск external_id в таблице products)
[+] Добавлена возможность передачи utm меток в заказе по настройке в модуле
v1.14.0 от 30.10.2023
[+] Добавлена передача стоимости доставки, из модуля "Исключить стоимость доставки из заказа."
v1.13.2 от 23.09.2023
[+] Добавлена передача ИНН клиента в заказе.
v1.13.1 от 18.09.2023
[*] MEASoft: передача стоимость доставки в комментарий заказа, распространяется только для 5post
v1.13.0 от 11.09.2023
[+] MEASoft: передача стоимость доставки в комментарий заказа
v1.12.0 от 04.09.2023
[+] Поддержка служб доставки от MEASoft, передача адреса и плательщика
[+] MEASoft: Плательщика можно выбрать в настройке модуля во вкладке Заказы
[*] Изменены короткие теги <? на обычные <?php
v1.11.16 от 05.06.2023
[*] Улучшена проверка клиентов на стороне retailcrm для предотвращения дублирования (добавлен поиск клиентов email и по ИНН), приведение к одинаковому виду названия компаний при сравнении
v1.11.15 от 12.05.2023
[*] Улучшена проверка клиентов на стороне retailcrm для предотвращения дублирования
[*] Изменена структура файлов [+] Добавлен выбор сайтов для клиентов в настройках модуля, по которому будут запрашиваться клиенты из retailcrm
v1.11.14 от 26.12.2022
[+] Стандартизация модуля
v1.11.13 от 06.12.2022 [!] Исправлена проблема с дублированием пользователей
[] При выключенной настройке импортировать новые заказы, новые клиенты тоже не создаются [] Импорт происходит только во включенные витрины
v1.10.13 от 18.11.2022
[!] Исправлена проблема с дублированием способа оплаты [*] Добавление доставки в комментарий перенесено в другой хук
v1.9.13 от 17.11.2022
[+] Добавлена возможность выгрузки способа доставки в комментарий
v1.8.13 от 17.10.2022
[*] Изменены языковые переменные
v1.8.12 от 04.10.2022
[+] Стандартизация модуля
v1.8.11 от 20.07.2022
[+] Добавлена настройка - Выгружать external_id товара
v1.8.10 от 29.04.2022
[!] Исправлен баг при совпадении внешнего кода клиента
v1.8.9 от 21.04.2022
[*] Отключена отправка Email при импорте нового клиента в cs-cart
v1.8.8 от 20.04.2022
[+] Добавлено сопоставление Доставок / ПВЗ (CS-Cart) с Магазинами / Складами (RetailCRM)
v1.7.8 от 08.04.2022
[!] Исправлено дублирование заказа при покупке в один клик
v1.7.7 от 31.03.2022
[+] Добавлена передача ФИО при создании клиента как физ. лица
v1.7.6 от 25.03.2022
[+] Добавлено удаление ИНН из заказа при наличии в нём ошибки
[+] Добавлен адрес ПВЗ в заказ
[*] Изменено опредедение типа заказа по полю идентификации
v1.6.6 от 24.03.2022
[+] Добавлено создание двух типов клиентов - юр.лицо и физ.лицо
[+] Добавлена привязка заказа к клиенту
[!] Исправлена ошибка при обращении к методам корпоративных клиентов
v1.5.6
[+] Добавлено сопостовление полей «ИНН» и «Имя компании» из модуля ms_invoicing
[+] Добавлено изменение типа заказа на «Юр. лицо» при заполненном ИНН
[+] Добавлена валидация email
[!] Исправлена ошибка «Не верный тип контрагента»
v1.4.6
[*] Обновлена иконка MakeShop.pro
v1.4.5
[+] Синхронизация объединения клиентов
[+] Настройка символьного обозначения заказов в 1 клик
[!] Фикс настроек в мультивендоре
[!] Фикс клиентов "Без ФИО"
v1.4.4
[*] Заменены языковые переменные
v1.4.3
[+] Добавлена возможность экспорта купона на скидку
[!] Исправлена ошибка взаимодействия с модулем "Обратный звонок"
[!] Исправлен языковой файл (en)
v1.4.2
[*] Исправлен баг в шаблонах настроек мультивендора
v1.4.1
[+] Удаление товаров из корзины со статусом отмены
[+] Добавлена функция логирования
v1.4.0
[+] Поддрежка мультивитрин
v1.3.3
[+] Выгрузка незавершенных покупок незарегистрированных пользователей с контактными данными
v1.3.2
[+] Возможность отключения витрин
v1.3.1
[+] Точка старта выгрузки незавершенных покупок
[*] Исправлены ошибки
v1.3.0
[+] Экспорт незавершенных покупок + настройки
[+] Подсчет веса
[+] Учет сумм подарочных сертификатов и купонов на скидку
[!] Исправлены подсчет и синхронизация скидок [*] MsRetailcrm_orders => MsRetailcrm_objects (синхронизации других сущностей)
[+] Возможность отключения импорта новых заказов из retailCRM
[+] Выполнение действий при обновлении модуля в режиме разработчика
v1.2.0
[] Добавлены настройки обратного звонка и покупки в один клик
[] Добавлена возможность добавлять в комментарий клиента адрес доставки, отделения СДЭК
[] Добавлена возможность добавлять товары в корзине в комментарий клиента при покупке в один клиик
[] Добавлена возможность стирать поле email по указанным доменам
[] Добавлена возможность указывать URL заказа из админки
[] Добавлена возможность записывать ФИО в поле "имя"
[*] Добавлена опция отключения модуля (для отображения настроек в отключенном режиме)
[!] Исправлена ошибка с присвоением retailCRM ID клиента
v1.1.1
[*] Запуск firstUpdateSince после включения отключенного модуля
[!] Исправлена ошибка при создании заказа в один клик
v1.1.0
[+] Структура прайс-листа по документации retailCRM
[+] Опция "прайс-лист для retailCRM" в редактировании прайс-листа
[+] Опции включения/отключения импорта/экспорта
[*] Доработан расчет скидок
[!] Перед postInstall() и firstUpdateSince() проверка на активность модуля
[!] Мелкие исправления
v1.0.0
[+] Первый выпуск
Здесь можно поделиться своим мнением и оценить нашу работу.
Ваши отзывы помогают нам стать лучше и предлагать вам еще более качественный сервис.