Более 200 модулей для CS-Cart по единой подписке за 3 000 ₽ в месяц

Расширенная интеграция с retailCRM

Полная, двухсторонняя интеграция с retailCRM.
Укажите домен без http и слешей. Пример: domain.com
По подписке 15 000 ₽
Последняя версия модуля Обновлено:
Есть вопросы по модулю? Напиши нам: HelpDesk Bot

Этот модуль входит в нашу Подписку.

Оформите подписку — и пользуйтесь всеми модулями без ограничений.

Расширенная интеграция с retailCRM

Модуль объединяет CS-Cart и retailCRM в единый контур работы с заказами и клиентами. Данные передаются между магазином и CRM автоматически по настроенным правилам, а для массового обмена доступны cron-задачи.

Для чего нужен

Модуль помогает отказаться от ручного переноса данных между сайтом и retailCRM: синхронизировать заказы и покупателей, передавать незавершённые покупки и обращения, а также согласовать справочники двух систем.

Основные возможности

  • двусторонний обмен заказами между CS-Cart и retailCRM;
  • импорт и экспорт покупателей с защитой от дублирования;
  • передача незавершённых покупок, обратных звонков и заказов в один клик;
  • сопоставление статусов заказов, способов оплаты и доставки, пользовательских полей;
  • сопоставление складов, пунктов выдачи и сайтов;
  • плановый импорт и экспорт через cron.

Как работает

После подключения к API retailCRM администратор задаёт направления обмена и сопоставляет сущности магазина и CRM. Модуль обрабатывает события создания и изменения заказов и покупателей, а фоновые команды позволяют регулярно импортировать и экспортировать накопленные данные.

Остались вопросы по работе модуля?

Напишите нам.


Продукт:
  • Store Builder
  • Store Builder Ultimate
  • Multi-Vendor
  • Multi-Vendor Plus
  • Multi-Vendor Ultimate
Назначение:
  • Владельцам
Архитектура
:
  • Backend
Локализации:
  • English
  • Русский
Совместимость:
  • 4.21.X
  • 4.20.X
  • 4.19.X
  • 4.18.X
  • 4.17.X
  • 4.16.X
  • 4.15.X

Инструкция к модулю «Расширенная интеграция с retailCRM»

Что делает модуль

Модуль синхронизирует заказы и покупателей между CS-Cart и retailCRM. Дополнительно он может передавать незавершённые покупки, обратные звонки и заказы в один клик, а также запускать массовый обмен по cron.

Где находится модуль

Откройте Администрирование → Синхронизация данных → MS: Расширенная интеграция с retailCRM.

Настройки распределены по вкладкам: общие параметры, заказы, сопоставление статусов импорта и экспорта, пользовательские поля, способы доставки и оплаты, склады и cron. Вкладка обратных звонков отображается, если на сайте активен соответствующий модуль CS-Cart.

Подключение к retailCRM

  1. Во вкладке общих настроек укажите HTTPS-адрес вашей учётной записи retailCRM.
  2. Укажите API-ключ retailCRM с правами чтения и записи для используемых сущностей.
  3. Включите обмен и выберите необходимые параметры: внешний идентификатор товара, валюту, сайт и склад по умолчанию.
  4. Сохраните настройки.

Настройка заказов

Во вкладке заказов выберите направления импорта и экспорта. Настройте обработку новых и изменённых заказов, незавершённых покупок и данных покупателей. Для физических и юридических лиц сопоставьте поля профиля CS-Cart с полями retailCRM.

Сопоставление данных

  • Статусы: задайте отдельные соответствия для импорта и экспорта заказов.
  • Оплата и доставка: свяжите способы оплаты и доставки CS-Cart с типами retailCRM.
  • Пользовательские поля: сопоставьте дополнительные поля профиля и заказа.
  • Склады и сайты: свяжите склады и пункты выдачи магазина с объектами retailCRM.

Обратные звонки и заказы в один клик

Если активен модуль обратного звонка CS-Cart, откройте соответствующую вкладку интеграции. Выберите действие для обращения и сопоставьте поля, которые должны передаваться в retailCRM.

Настройка cron

Откройте вкладку cron, задайте секретный ключ и сохраните настройки. Модуль сформирует команды для доступных операций импорта и экспорта. Добавьте нужные команды в планировщик сервера с подходящей для магазина периодичностью.

Как проверить работу

  1. Создайте тестовый заказ в CS-Cart и убедитесь, что он появился в retailCRM с корректным покупателем, статусом, оплатой и доставкой.
  2. Если включён импорт, измените тестовый заказ в retailCRM или создайте новый и запустите соответствующую cron-команду.
  3. Проверьте результат в CS-Cart и убедитесь, что сопоставленные значения перенесены правильно.
  4. Если обмен не выполняется, проверьте URL, права API-ключа, включение нужного направления и таблицы сопоставлений.

История изменений

v2.3.1 от 10.09.2026

[*] Обновлены описание и инструкция модуля, добавлены локализованные материалы и логотип.

v2.3.0 от 2026-03-30

[*] Улучшена стабильность работы интеграции и фоновых задач.

[*] Улучшено обновление модуля и обработка ошибок.

[*] Убраны отладочные сообщения из рабочих сценариев.

[!] Исправлены ошибки оформления заказа и работы с профилем покупателя при неполных контактных данных.

v2.2.0 от 2026-02-19

[*] Обновлен шаблон модуля.

v2.1.0 от 2026-01-28

[!] Исправлена критическая ошибка в файле модуля (код класса StaticFunctions заменился кодом контроллера).

[!] Исправлена ошибка, вызванная отсутствием функции модуля store_locations.

v2.0.0 от 2025-11-24

[*] Полная переработка модуля.

[*] Исправлен поиск пользователя по номеру телефона для обратного звонка.

[*] Исправлен поиск и передача отчества клиента в заказе.

[+] Добавлена возможность экспорта и импорта пользователей в retailCRM.

[*] Исправлена передача складов/ПВЗ в заказе.

[+] Добавлены настройки импорта заказов и cron для импорта заказов.

[+] Добавлены настройки экспорта заказов и cron для экспорта заказов.

[+] На странице редактирования заказа добавлено отображение ID заказа в retailCRM, а также кнопки экспорта данных товара в retailCRM и импорта данных из retailCRM на сайт.

[!] Исправлена ошибка при попытке перехода в настройки синхронизации.

[!] Исправлена ошибка при получении retailcrm_id заказа из БД.

[!] Исправлен некорректный пересчёт цен, когда скидка превышала итоговую стоимость.

v1.14.2 от 2024-01-11

[*] Доработана передача UTM-меток при создании заказа.

[!] Исправлена ошибка, возникающая после установки модуля (не найден класс модуля).

v1.14.1 от 2023-12-25

[*] Изменена ссылка для cron.

[+] В настройках модуля добавлена возможность включить передачу UTM-меток в заказе.

[!] Исправлена ошибка при генерации файла прайс-листа Яндекс.Маркета: external_id ошибочно искался в таблице products.

v1.14.0 от 2023-10-30

[+] Добавлена передача стоимости доставки из модуля «Исключить стоимость доставки из заказа».

v1.13.2 от 2023-09-23

[+] Добавлена передача ИНН клиента в заказе.

v1.13.1 от 2023-09-18

[*] MEASoft: передача стоимости доставки в комментарий заказа для службы 5Post.

v1.13.0 от 2023-09-11

[+] MEASoft: добавлена передача стоимости доставки в комментарий заказа.

v1.12.0 от 2023-09-04

[+] Поддержка служб доставки от MEASoft, передача адреса и плательщика.

[+] MEASoft: добавлена возможность выбрать плательщика в настройках модуля на вкладке «Заказы».

[*] Короткие PHP-теги v1.11.16 от 2023-06-05.

[*] Улучшена проверка клиентов на стороне retailCRM для предотвращения дублирования: добавлен поиск по email и ИНН, названия компаний приводятся к единому виду перед сравнением.

v1.11.15 от 2023-05-12

[*] Улучшена проверка клиентов на стороне retailCRM для предотвращения дублирования.

[*] Изменена структура файлов.

[+] В настройках модуля добавлен выбор сайтов, по которым будут запрашиваться клиенты из retailCRM.

v1.11.14 от 2022-12-26

[+] Стандартизация модуля.

v1.11.13 от 2022-12-06

[*] При отключённой настройке «Импортировать новые заказы» новые клиенты также не создаются.

[*] Импорт происходит только во включенные витрины.

[!] Исправлена проблема с дублированием пользователей.

v1.10.13 от 2022-11-18

[*] Добавление доставки в комментарий перенесено в другой хук.

[!] Исправлена проблема с дублированием способа оплаты.

v1.9.13 от 2022-11-17

[+] Добавлена возможность выгрузки способа доставки в комментарий.

v1.8.13 от 2022-10-17

[*] Изменены языковые переменные.

v1.8.12 от 2022-10-04

[+] Стандартизация модуля.

v1.8.11 от 2022-07-20

[+] Добавлена настройка «Выгружать external_id товара».

v1.8.10 от 2022-04-29

[!] Исправлена ошибка при совпадении внешнего кода клиента.

v1.8.9 от 2022-04-21

[*] Отключена отправка email при импорте нового клиента в CS-Cart.

v1.8.8 от 2022-04-20

[+] Добавлено сопоставление Доставок / ПВЗ (CS-Cart) с Магазинами / Складами (RetailCRM).

v1.7.8 от 2022-04-08

[!] Исправлено дублирование заказа при покупке в один клик.

v1.7.7 от 2022-03-31

[+] Добавлена передача ФИО при создании клиента как физического лица.

v1.7.6 от 2022-03-25

[+] Добавлено удаление ИНН из заказа при наличии в нём ошибки.

[+] Добавлен адрес ПВЗ в заказ.

[*] Изменено определение типа заказа по полю идентификации.

v1.6.6 от 2022-03-24

[+] Добавлено создание двух типов клиентов: юридическое лицо и физическое лицо.

[+] Добавлена привязка заказа к клиенту.

[!] Исправлена ошибка при обращении к методам корпоративных клиентов.

v1.5.6 от 2022-03-21

[+] Добавлено сопоставление полей «ИНН» и «Имя компании» из модуля ms_invoicing.

[+] Добавлено изменение типа заказа на «Юридическое лицо» при заполненном ИНН.

[+] Добавлена валидация email.

[!] Исправлена ошибка «Неверный тип контрагента».

v1.4.6 от 2021-09-03

[*] Обновлена иконка MakeShop.pro.

v1.4.5 от 2021-05-06

[+] Синхронизация объединения клиентов.

[+] Настройка символьного обозначения заказов в 1 клик.

[!] Исправлена работа настроек в Multi-Vendor.

[!] Исправлена обработка клиентов без ФИО.

v1.4.4 от 2021-02-17

[*] Заменены языковые переменные.

v1.4.3 от 2021-02-09

[+] Добавлена возможность экспорта купона на скидку.

[!] Исправлена ошибка взаимодействия с модулем «Обратный звонок».

[!] Исправлен языковой файл (en).

v1.4.2 от 2020-12-04

[!] Исправлена ошибка в шаблонах настроек Multi-Vendor.

v1.4.1 от 2020-12-04

[+] Добавлено удаление из корзины товаров со статусом отмены.

[+] Добавлена функция логирования.

v1.4.0 от 2020-10-13

[+] Поддержка мультивитрин.

v1.3.3 от 2020-09-10

[+] Выгрузка незавершенных покупок незарегистрированных пользователей с контактными данными.

v1.3.2 от 2020-09-10

[+] Возможность отключения витрин.

v1.3.1 от 2020-08-31

[+] Точка старта выгрузки незавершенных покупок.

[*] Исправлены ошибки.

v1.3.0 от 2020-08-28

[+] Экспорт незавершенных покупок + настройки.

[+] Подсчет веса.

[+] Учет сумм подарочных сертификатов и купонов на скидку.

[*] MsRetailcrm_orders => MsRetailcrm_objects (синхронизации других сущностей).

[+] Возможность отключения импорта новых заказов из retailCRM.

[+] Выполнение действий при обновлении модуля в режиме разработчика.

[!] Исправлены подсчет и синхронизация скидок.

v1.2.0 от 2020-08-20

[*] Добавлены настройки обратного звонка и покупки в один клик.

[*] Добавлена возможность добавлять в комментарий клиента адрес доставки, отделения СДЭК.

[*] Добавлена возможность добавлять товары в корзине в комментарий клиента при покупке в один клик.

[*] Добавлена возможность стирать поле email по указанным доменам.

[*] Добавлена возможность указывать URL заказа из админки.

[*] Добавлена возможность записывать ФИО в поле «имя».

[*] Добавлена опция отключения модуля (для отображения настроек в отключенном режиме).

[!] Исправлена ошибка с присвоением retailCRM ID клиента.

v1.1.1 от 2020-08-12

[*] Добавлен запуск firstUpdateSince после включения отключённого модуля.

[!] Исправлена ошибка при создании заказа в один клик.

v1.1.0 от 2020-08-05

[+] Структура прайс-листа по документации retailCRM.

[+] Опция «прайс-лист для retailCRM» в редактировании прайс-листа.

[+] Опции включения/отключения импорта/экспорта.

[*] Доработан расчет скидок.

[!] Добавлена проверка активности модуля перед вызовами postInstall() и firstUpdateSince().

[!] Мелкие исправления.

v1.0.0 от 2020-02-27

[+] Первый выпуск.

Обозначения:

[+] Добавлено

[-] Удалено

[*] Изменено

[!] Исправлена ошибка

Отзывы

Здесь можно поделиться своим мнением и оценить нашу работу.

Ваши отзывы помогают нам стать лучше и предлагать вам еще более качественный сервис.

Похожие модули