Отзыв о продавце
Краткое описание
Модуль добавляет отзывы о продавцах, рейтинги, ответы продавца и жалобы на отзывы.
Для чего нужен
- собирать оценку продавцов по заказам;
- показывать рейтинги на витрине;
- давать возможность отвечать и жаловаться на отзывы.
Основные возможности
- Оценки: общее впечатление, коммуникация, доставка, описание товаров.
- Ответ продавца и жалобы на отзыв.
- Письма продавцу/покупателю по событиям.
- Фильтры и статистика отзывов.
Как работает
- При установке создаёт таблицы
seller_feedback,product_feedback,seller_feedback_reports. - Покупатель оставляет отзыв по заказу при нужном статусе.
- Продавец отвечает, отправляются письма.
- Отзывы и рейтинги выводятся в профиле продавца.
Где находится в админке
- Маркетинг → Отзывы о продавцах (
seller_feedback.manage). - Маркетинг → Жалобы на отзывы (
seller_feedback_reports.manage). - Модули → Управление модулями → Отзыв о продавце — настройки.
Примечания
- Работает в Multivendor.
- Подробная инструкция — в
INSTRUCTION.md.
- Multi-Vendor
- Multi-Vendor Plus
- Multi-Vendor Ultimate
- Вендорам
- Владельцам
- Покупателям
- English
- Русский
- 4.18.X
- 4.17.X
- 4.16.X
- 4.15.X
- 4.14.X
- 4.13.X
- 4.12.X
Оформление подписки
Мы переходим на новую подписную систему, открывая для вас полный доступ ко всем нашим модулям. Подробную информацию об условиях подписки и часто задаваемых вопросах вы можете найти здесь.
Обратите внимание, что приобретение модулей по отдельности теперь недоступно — воспользоваться ими возможно исключительно в рамках подписки.
За единую стоимость подписки - 2000 руб/мес. Вы получаете доступ ко всем модулям.
Как оформить подписку у нас на сайте
Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на нашем сайте и выберите интересующий вас модуль
Нажмите кнопку Запросить триал доступ
Введите в поле URL сайта ваш домен в формате domain.com, без www и https://
Далее в личном кабинете в разделе загрузки вы сможете скачать нужный вам модуль и менеджер модулей для удобного управления модулями и оформления подписки.
Далее у вас есть 7 дней для тестирования выбранного модуля.
По истечении строка триала, для продолжения работы необходимо оплатить подписку.
Сделать это можно из менеджера модулей.
На выбор вы можете оплатить:
для зарубежных карт - PayPal
для РФ карт - Robokassa
Или на странице на сайте https://makeshop.pro/subscription/
При оплате нужно указать электронную почту с которой вы оформляли триал доступ.
При покупке на маркетплейсе CS-Cart
При покупке любого модуля зарубежной картой или картой РФ
Так как система при оформлении подписки не спрашивает дополнительных вопросов (на какой домен подписка оформляется) желательно вводить электронную почту ту же что и ваша учетная запись у нас на сайте (если она есть), тогда ваши учётки свяжутся между собой.
Выберите интересующий модуль и нажмите кнопку “Оформить подписку“
Далее после оплаты подписки вы сможете скачать модуль перейдя в раздел “Загрузки“, там выберите свой заказ и в нем будет ссылка на скачивание.
В дальнейшем, для получения новых модулей по подписке рекомендуем пользоваться нашим сайтом.
Всё что вам будет нужно сделать это на интересующем вас модуле (после авторизации) нажать кнопку “Запросить модуль по подписке“ и после одобрения скачать его в разделе загрузки.
Если что-то пойдет не так - проверьте выписалась ли лицензия
Найдите заказ с датой оформления подписки
Убедитесь что у вас прописался URL сайта в заказ
Если URL сайта неправильный и вам нужно обновить его: переходите в пункт меню “Мои модули”
Ищите модуль и проверьте URL магазина для которого выписана подписка
После скачивания модуля, его установка производится штатными средствами CS-Cart на странице Панель администратора → Модули → Управление модулями → Загрузить и установить модуль (+).
Для версии CS-Cart 4.18.1 и выше Панель администратора → Модули → Скачанные модулями → Кнопка Шестеренка → Ручная установка.
После установки перейдите в настройки модуля, раздел Модули → Скачанные модулями в админ панели вашего сайта.
Во вкладке Настройки доступно настройка следующих функций:
- Разрешить покупателям оставлять отзыв для следующих статусов заказа;
Позволяет указать, при каком статусе заказа покупатели могут оставлять отзывы о продавце.
- Разрешить покупателям редактировать отзывы;
Позволяет покупателям изменять свои уже опубликованные отзывы.
Пример
Владелец маркетплейса решил, что клиенты смогут оставлять отзывы на продавца не только для заказов в статусе Выполнен, но и для заказов со статусами Неудача, Отклонен, Отложен, Аннулирован и Возвращен.
Так же владелец решил, что клиент смогут изменять отзыв о продавце.
В этом случае выбираются вышеперечисленные статусы в списке и отмечается чекбокс.
Во вкладке “Общее” в настройках модуля, отображаются ссылки на элементы меню:
Данные ссылки так же отображаются в разделе Веб-сайт
- Отзывы о продавцах
- На данной странице отображаются все оставленные отзывы на продавцом
- Отзыв на продавца
- Оценка продавца
- Есть возможность просматривать товары из заказа
- От кого был оставлен отзыв
- Дата
- Ответ продавца
- Возможность редактирование и удаление отзывов
- Жалобы на отзывы
(Веб-сайт)
Добавить про возможность изменить название переменных через языковые переменные
у Вендора нет оповещений на почту и возможности отвечать через вендорку
**v1.0.3** от [!] Не отображается пункты меню модуля в vendor панели. Исправлено [\*] Хуки перенесены в файл hooks.func.php [-] Удалена кнопка "Пожаловаться" в vendor панели **v1.0.2** от 06.06.2024 [\*] Изменены короткие теги <? на обычные <?php [+] Стандартизация модуля [\*] Обновлен дизайн [!] При удаление модуля удаляются таблиц и данные созданные модулем. Исправлено **v1.0.1** от 12.05.2023 [\*] Лицензирование *** [+] Добавлено [-] Удалено [\*] Изменено [!] Исправлена ошибка
Ваш запрос отправлен!
Ваш запрос на доработку модуля отправлен в техническую поддержку. Мы изучим ваши пожелания и дадим обратную свзязь.
Вам придет уведомление на указанный Email.
Здесь можно поделиться своим мнением и оценить нашу работу.
Ваши отзывы помогают нам стать лучше и предлагать вам еще более качественный сервис.