Отзыв о продавце
Краткое описание
Модуль добавляет функционал отзывов о продавцах, включая рейтинги, ответы продавцов и систему жалоб на отзывы.
Для чего нужен
- сбор оценок продавцов на основе выполненных заказов;
- отображение рейтингов продавцов на витрине;
- возможность ведения диалога (ответы на отзывы) и модерации (жалобы).
Основные возможности
- Многокритериальные оценки: общее впечатление, коммуникация, доставка, соответствие описанию.
- Система ответов продавца на отзывы.
- Система жалоб на некорректные отзывы/ответы.
- Email-уведомления для продавцов и покупателей.
- Фильтрация и статистика отзывов в профиле продавца.
Как работает
- При установке создаются необходимые таблицы в базе данных.
- Покупатель получает возможность оставить отзыв после перехода заказа в заданный статус.
- Продавец может ответить на полученный отзыв.
- Рейтинги и отзывы агрегируются и выводятся на витрине в детальной информации о продавце.
Где находится в админке
- Маркетинг → Отзывы о продавцах — управление всеми отзывами.
- Маркетинг → Жалобы на отзывы — модерация жалоб.
- Модули → Управление модулями → Отзыв о продавце — основные настройки.
Примечания
- Модуль разработан специально для редакции Multi-Vendor.
- Multi-Vendor
- Multi-Vendor Plus
- Multi-Vendor Ultimate
- Вендорам
- Владельцам
- Покупателям
- English
- Русский
- 4.18.X
- 4.17.X
- 4.16.X
- 4.15.X
- 4.14.X
- 4.13.X
- 4.12.X
Оформление подписки
Мы переходим на новую подписную систему, открывая для вас полный доступ ко всем нашим модулям. Подробную информацию об условиях подписки и часто задаваемых вопросах вы можете найти здесь.
Обратите внимание, что приобретение модулей по отдельности теперь недоступно — воспользоваться ими возможно исключительно в рамках подписки.
За единую стоимость подписки - 2000 руб/мес. Вы получаете доступ ко всем модулям.
Как оформить подписку у нас на сайте
Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на нашем сайте и выберите интересующий вас модуль
Нажмите кнопку Запросить триал доступ
Введите в поле URL сайта ваш домен в формате domain.com, без www и https://
Далее в личном кабинете в разделе загрузки вы сможете скачать нужный вам модуль и менеджер модулей для удобного управления модулями и оформления подписки.
Далее у вас есть 7 дней для тестирования выбранного модуля.
По истечении строка триала, для продолжения работы необходимо оплатить подписку.
Сделать это можно из менеджера модулей.
На выбор вы можете оплатить:
для зарубежных карт - PayPal
для РФ карт - Robokassa
Или на странице на сайте https://makeshop.pro/subscription/
При оплате нужно указать электронную почту с которой вы оформляли триал доступ.
При покупке на маркетплейсе CS-Cart
При покупке любого модуля зарубежной картой или картой РФ
Так как система при оформлении подписки не спрашивает дополнительных вопросов (на какой домен подписка оформляется) желательно вводить электронную почту ту же что и ваша учетная запись у нас на сайте (если она есть), тогда ваши учётки свяжутся между собой.
Выберите интересующий модуль и нажмите кнопку “Оформить подписку“
Далее после оплаты подписки вы сможете скачать модуль перейдя в раздел “Загрузки“, там выберите свой заказ и в нем будет ссылка на скачивание.
В дальнейшем, для получения новых модулей по подписке рекомендуем пользоваться нашим сайтом.
Всё что вам будет нужно сделать это на интересующем вас модуле (после авторизации) нажать кнопку “Запросить модуль по подписке“ и после одобрения скачать его в разделе загрузки.
Если что-то пойдет не так - проверьте выписалась ли лицензия
Найдите заказ с датой оформления подписки
Убедитесь что у вас прописался URL сайта в заказ
Если URL сайта неправильный и вам нужно обновить его: переходите в пункт меню “Мои модули”
Ищите модуль и проверьте URL магазина для которого выписана подписка
Отзыв о продавце: Инструкция
Установка
Модуль устанавливается стандартным способом через раздел Модули → Управление модулями. Убедитесь, что после установки применились необходимые миграции базы данных.
Настройка
В настройках модуля определяются ключевые параметры:
- Статусы заказов — при каких статусах покупателю будет разрешено оставить отзыв.
- Редактирование — возможность для покупателя изменить свой отзыв после публикации.
Работа с модулем
- После выполнения заказа покупатель может перейти в детали заказа и оставить отзыв о продавце.
- Продавец получает уведомление и может оставить ответный комментарий в панели администратора (раздел "Отзывы о продавцах").
- Если ответ продавца или отзыв покупателя нарушает правила сайта, другая сторона может отправить жалобу.
Проверка работоспособности
- Переведите тестовый заказ в статус, разрешенный для отзывов.
- Зайдите под покупателем и оставьте отзыв.
- Зайдите под продавцом или администратором и проверьте появление отзыва в меню "Маркетинг → Отзывы о продавцах".
Удаление
При удалении модуля через панель управления все его настройки будут очищены. Данные отзывов сохраняются в базе данных (если не выбрано иное при удалении).
v1.1.0
от 01.04.2026
Новые возможности и улучшения:
- [+] Добавлены описание, инструкция и журнал изменений в формате HTML для карточки модуля и каталога решений
Изменено:
- [*] Создание таблиц базы данных перенесено из addon.xml в миграции Phinx (установка через fn_csc_vendor_feedback_install)
v1.0.3
от 23.09.2024
Изменено:
- [*] Хуки перенесены в файл hooks.func.php
Исправления ошибок:
- [!] Не отображается пункты меню модуля в vendor панели. Исправлено
Удалено:
- [-] Удалена кнопка "Пожаловаться" в vendor панели
v1.0.2
от 06.06.2024
Новые возможности и улучшения:
- [+] Стандартизация модуля
Изменено:
- [*] Изменены короткие теги <? на обычные <?php
- [*] Обновлен дизайн
Исправления ошибок:
- [!] При удалении модуля удалялись таблицы и данные, созданные модулем. Исправлено
v1.0.1
от 12.05.2023
Изменено:
- [*] Лицензирование
Обозначения:
[+] Добавлено | [-] Удалено | [*] Изменено | [!] Исправлена ошибка
Ваш запрос отправлен!
Ваш запрос на доработку модуля отправлен в техническую поддержку. Мы изучим ваши пожелания и дадим обратную свзязь.
Вам придет уведомление на указанный Email.
Здесь можно поделиться своим мнением и оценить нашу работу.
Ваши отзывы помогают нам стать лучше и предлагать вам еще более качественный сервис.