Привет!

Пришла пора выкладки контента. А так же работы по координации клиента и наших специалистов. 

Про MindMap

При работе с большим количеством контента и работы над ним нескольких специалистов одновременно пришли к выводу, что наиболее наглядно вся деятельность проглядывается на Ментальной карте. Благо в нашей CRM она предусмотрена.

Проценты и стрелочки на ней не случайны. Менеджер проекта видит картину на чьей стороне какой вопрос и может оперативно реагировать. Легенда постоянно находится в доработке. К финалу она будет выглядеть несколько по другому.

На карте видны все категории, фильтры, количество запросов.

Про контент

Важным этапом работы 

Предварительный результат 

Друзья, привет! Публикуем статью о второй неделе работ.

План второй недели строится по трём направлениям.

1. Обсуждение с заказчиком наиболее релевантных категорий для сбора семантического ядра.
2. Работа над исправлением SEO ошибок.
3. И самая изюминка, так сказать хит этой недели! Это настройка и регистрация сайта сопровождения.

Коротко о каждом.

1. Работа с ядром. Т.к. сайт достаточно большой и разносторонний. Мы собираем семантику по категориям. Про сам процесс сбора можно прочитать в нашей статье Сбор семантического ядра. Первой категорией для работы была выбрана тема Теннисные столы. Именно по этой группе будут видны первые результаты. Было собрано порядка 1000 ключей. Они группируются в кластеры. И исходя их данных под ключи создаются категории если это необходимо. А также SEO фильтры. Это уже работа на следующие две недели.
2. В ходе проверки сервисом saitreport.ru мы проанализировали ошибки. На данном этапе мы приступили к их исправлению. К концу месяца этот вопрос должен быть закрыт.
   
   
3. Сайт сопровождения.
   Что он из себя представляет?
   Это новостной сайт. Со статьями по близкой тематике магазина. Часть статей парсится с похожих ресурсов, часть пишется самостоятельно.
   
   Зачем он нужен?
   В первую очередь для поисковой системы Google. Для неё очень важно иметь внешние релевантные ссылки. Можно пробовать закупать их на специализированных площадках, но мы решили идти другим путем. В будущем клиент будет иметь возможность превратить этот сайт в полноценный новостной ресурс с уникальным контентом.
   Пример важности внешних ссылок можно видеть на скрине. После добавления ссылок на сайт сопровождения позиции в Google (цифры это позиция в выдаче) заметно выросли. Правда пока ещё не пробились в ТОП-5. Но это впереди.
   
   Также этот портал регистрируется в поисковых системах и метриках.
   
   Таким образом завершилась вторая рабочая неделя. Переходим к следующему важному шагу. Это написание, выкладка контента, работа с фильтрами.

Стартуем! Аккурат после Дня космонавтики.

Начну издалека. Много наших читателей интересуются, как именно нам получается вести такие сложные проекты с участием нескольких людей, ничего не забывать и успевать? Все просто - мы используем менеджер управления проектами Flowlu.ru.

Хорошо выстроенный проект позволяет нам не срывать сроки и не пропустить важных задач. Также по окончании проекта бизнес процесс дорабатывается и совершенствуется. Клиент так же приглашен в команду проекта и может не только следить за исполнением, но и комментировать отдельные задачи и вносить определенные коррективы в процесс.

Такой подход значительно удобнее чата в мессенджерах (хотя и его никто не отменял), и теперь важный комментарий клиента не потеряется в общей переписке.

Первый месяц у проекта самый напряженный, в нем минимум контента и максимум технический решений направленных на улучшения рейтинга сайта. Самая напряженная в первом месяце это первая неделя. Из за этого даже пришлось отложить публикацию этой статьи :)

Давайте кратко пройдемся по нашим внутренним процессам первой недели. Расскажем вам о наших задачах:

Информация

Это внутренняя задача для координации специалистов и публикации общих новостей по проекту при необходимости.

Сайт сопровождения

Это наша новая фишка. Мы создаем, наполняем и ведем параллельно с CS-Cart отдельный сайт с тематическими статьями. Для поддержки основного качественными ссылками. Хоть Яндекс более и не смотрит на индекс цитирования и внешнии ссылки, для Google это все еще остается важным пунктом при ранжировании сайта.

Google Speed

Без оптимизации скорости работы сайта, начинать работы по контенту - это преступление. Недавно Google изменили свой инструмент PageSpeed Insights. Теперь вместо статической оценки скорости сайта путем анализа отдельных элементов и процессов, Google дает динамическую - то есть сравнивает с некими сайтами эталонами и показывает на сколько ваш сайт похож на эталонный. Так же теперь Google делает акцент на совсем другие параметры чем раньше, но это материал для отдельной статьи. Тем не менее день ото дня оценка скорости работы сайта может меняться независимо от того делали вы что то на сайте или нет.

В рамках этой задачи мы установили некоторые модули, которые улучшают показатели скорости загрузки сайта и засекли показатели.

Вообще оптимизация скорости работа сайта дело обычно затратное, поэтому оставаясь в рамках бюджета все в зеленую зону не вывести.

Нашей целью является вывод сайта в желтую зону для всех десктопов и улучшение показателей для мобильных устройств.

В данной таблице мы засекли показатели на четырех основных типов страниц сайта: Главной, Категории, Товара и простых страниц на примере страницы контактов.

М - Мобильные устройства

К - Компьютеры

Что было сделано:

1. Замерены исходные данные
2. Установлен и настроен модуль для отложенной загрузки изображений.
   Подключен Redis
3. Установлен модуль и произведена настройка отключения блоков для мобильных телефонов, для сокращения структуры DOM.
4. Подключен сервис OptiPic.io для оптимизации всех изображений на сайте.

Как результат индекс скорости загрузки для некоторых страниц увеличился в 2 раза. Также данные наблюдения и наши комментарии были переданы разработчикам CS-Cart и шаблона UniTheme - AlexBranding. И можно ожидать глобального улучшения данных показателей уже на уровне платформы и шаблона для всех магазинов.

Создать рабочий документ

Как правило клиент хочет видеть за что он платит свои деньги не только в конце работы но и по ходу. Поэтому нашим специалистом создается документ-отчет в который клиент может зайти в любой момент времени.

Небольшие выдержки из документа ниже.

Буквально совсем недавно, в конце декабря, для данного сайта нами была проведена техническая SEO оптимизация. И уже через месяц при живом трафике и хорошим поведенческим фактором позиции сайта поползли вверх.

Сбор семантического ядра

Начинаются серые будни нашего SEO специалиста :) Долгая и кропотливая работа дождливыми вечерами за чашечкой какао.

Как происходит работа по данной задаче, уже было написано в нашей статье

SEO проверка

В такой ответственной работе нельзя полностью полагаться только на специалистов, поэтому мы анализируем сайт с помощью сервиса saitreport.ru. Помимо ошибок сервис анализирует сайт еще и на опечатки.

Все недочеты собраны, задачи на исправления назначены нашим специалистам.

Первая неделя закончилась только в пятницу глубоким вечером. Наша команда довольна. Это первый клиент для новой услуге и пока все, что мы запланировали удается реализовать.

Нам удалось провести анализ узких технических мест сайта и исправлению ряда ошибок. Впереди еще масса работы, подписывайтесь на нас в соц сетях и следите за проектом! Пока!

Друзья!

Через неделю стартуем с нашей новой услугой. В реальном режиме раскрутим магазин по SEO на 627% Процесс будем публиковать в нашем блоге, в нашей группе в VK и Телеграм.

ЗАХОДИМ И ПОДПИСЫВАЕМСЯ »>
Про услугу: https://makeshop.pro/seo/
Телеграм: https://t.me/makeshoppro
Блог: https://makeshop.pro/blog/

Друзья, чуть больше недели назад мы проводили наглядный эксперимент.

И вот время подвести его недельный итог.

В течении недели, в группе в VK я публиковал скрины с промежуточным итогом.

Привет!

У нас новая рубрика. Называется “А что если”.

Суть: Мы проводим эксперименты на наших магазинах и публикуем результаты. Прежде чем провести какой-то опыт снимаем статистику.

Цель: увеличить трафик с Яндекс.Маркет.

Смотрим конверсию. Но стоит сделать оговорку, что это маленькая выборка. За неделю.

А эта уже за год.

 

Т.е. конверсия в целом не плохая. Поэтому имеет смысл нарастить трафик.

Текущие показатели:

Увеличиваем ставки на Яндекс.Маркет

Вернёмся к вопросу через неделю-две.

Полезности:

Настройка ставок через PriceLabs

Чтобы понять о чем пойдет речь в статье. Давайте изучим основные понятия. Первое - семантическое ядро. Второе - кластеризация.

Как всегда обратимся к википедии.

Привет!

У нас новая рубрика. Называется “А что если”.

Суть: Мы проводим эксперименты на наших магазинах и публикуем результаты. Прежде чем провести какой-то опыт снимаем статистику.

Цель: увеличить трафик с Яндекс.Маркет.

Смотрим конверсию. Но стоит сделать оговорку, что это маленькая выборка. За неделю.

А эта уже за год.

 

Т.е. конверсия в целом не плохая. Поэтому имеет смысл нарастить трафик.

Текущие показатели:

Увеличиваем ставки на Яндекс.Маркет

Вернёмся к вопросу через неделю-две.

Полезности:

Настройка ставок через PriceLabs

Что есть товарный знак

Товарный знак – это средство индивидуализации товаров и услуг. Бывают изобразительными, словесными, комбинированными, звуковыми, трехмерными — представляющими собой упаковку товаров или сами товары. Также, могут быть, защищены и цветовые решения товарных знаков, то есть товарный знак защищается в той цветовой гамме, в которой он был подан на регистрацию.

Рано или поздно любая коммерческая организация, продвигающая на рынке свои товары или услуги, сталкивается с необходимостью государственной регистрации товарного знака.

Прежде чем приступить к регистрации товарной марки, следует уделить особое внимание разработке самого обозначения. Учет всех требований законодательства и грамотное заполнение документов позволит вам избежать проблем при оформлении прав на товарный знак.

Согласно закону, знак может состоять из слов и словосочетаний, буквенных и, цифровых обозначений, эмблем и подписей, а также может быть выполнен в одном или нескольких цветах.

Зачем он нужен?

В первую очередь, товарный знак несет отличительную функцию, то есть помогать отличить товары и услуги одних производителей от других.

Во-вторых, товарный знак выполняет роль рекламы.

В-третьих, зарегистрированный в патентном ведомстве товарный знак позволяет бороться с конкуренцией и гарантировать качество потребителю.

Что будет, если не зарегистрировать товарный знак?

Регистрация товарного знака дает следующие преимущества:

Эксклюзивное право использования товарного знака на рынке данных товаров/услуг.

Эффективный способ защиты бизнеса от других лиц, которые злонамеренно регистрируют на себя чужой товарный знак с целью предъявления претензий изначальному владельцу.

Возможность прекратить незаконное использование товарного знака третьими лицами.

Возможность продажи раскрученного товарного знака в будущем.

Что угрожает незарегистрированному товарному знаку?

Есть риск, что ваши конкуренты или недоброжелатели зарегистрируют товарный знак и запретят его использование. А также могут взыскать компенсацию за его незаконное использование.

Административный штраф за рекламу

Любая реклама незарегистрированных знаков или знаков, сходных с уже зарегистрированными, является недобросовестной и наказывается штрафом.

Невозможность противостоять контрафакту

Недобросовестные конкуренты могут на законным основаниях производить товары под ваши знаком и приносить вашей компании репутационные и коммерческие издержки.

Теперь когда мы разобрались, для чего нужен товарный знак. Давайте рассмотрим сервис через который мы его оформляли.

Знакомьтесь. Онлайн Патент.

Онлайн Патент — это единое окно доступа в Роспатент и зарубежные патентные ведомства. Сервис обеспечивает предоставление полного спектра услуг по защите интеллектуальной собственности в онлайн-режиме. С помощью сайта вы можете подать заявку на регистрацию патента или товарного знака, зарегистрировать договор, внести изменения в Государственные реестры и совершить любые другие юридически значимые действия с объектами интеллектуальной собственности в России и за рубежом.

Глубоко копать не будем. Пройдемся поверхностно по системе.
Как происходит процесс работы?
Тут всё просто.
Вы создаёте заявку. И выбираете тариф.


Мы пользовались услугой Оптимум


Заполните нехитрую анкету. В которой укажите где вы будете использовать товарный знак. Прикрепляете изображение знака.
Ждёте ответа специалиста из Онлайн Патент.
Оплачиваете услугу. Государственную пошли можно будет оплатить позднее.
И если всё хорошо и ваш товарный знак не конфликтует с другими, вы получите сертификат. В сервисе существует поиск по товарным знакам. Вы можете проверить похожесть самостоятельно. Либо доплатить за услуги.


Обычно весь процесс занимает около года.
Из Онлайн Патента с вами постоянно будут держать связь. Так же за статусом вашей заявки можно будет наблюдать из личного кабинета.


Так же в Онлайн Патент есть много справочной информации. Всё написано простым человеческим языком.
Полезности
Скидка на Онлайн Патент 5% по партнёрской ссылке:
https://onlinepatent.ru/oprp/12399

https://zuykov.com/ru/trademarks/theory/zachem-registrirovat-tovarnyj-znak/

SEO аудит, работы и текущее положение gauss.shop

Что есть УТП?

УТП - оно же уникальное торговое предлолжение. 

Основаня мысль в формировании УТП сводится к выделению вашего товара/магазина среди похожих. И желательно без общих слов. 

Важность

При прочих равны х между вами и конкурентами клиент обязательно обратит внимание на УТП. По этому не стоит этим принебригать. По мимо прочего УТП повзоляет вам позиционировать себя, как своего, в определённой группе - целевой аудитории. 

Привет!

Несмотря на то, что CS-Cart достаточно удобный магазин. А с премиум шаблонам просо топ. Но нет придела 

Полезности
https://convertmonster.ru/blog/uzabiliti-blog/osnovy-juzabiliti-sajta/

Цель интернет-магазина - продажи.
Цель любого бизнеса - прибыль.

Чтобы понимать как идут дела надо видеть картину аналитики целиком. Наша задача, как впрочем и ранее - за минимальные трудозатраты настроить понятную нам аналитику.

Начнём

В нашем случаем мы имеем дело с моно брендовым магазином. Основной склад поставщика расположен в том же городе, что и офис магазина. Доставка от поставщика может осуществляться достаточно оперативно — в пределах двух-трёх дней. 

В плане ассортимента придерживаемся идеи иметь в наличии наиболее популярные модели.

Воспользуемся аналитикой складского учета Мой Склад по бренду Gauss.

В данном случае речь пойдет о доставке заказов до клиента. Мы придерживаемся мнения, что чем больше служб доставки, тем лучше.

Существует четыре основных типа доставки:

1. курьерская доставка до двери,
2. самовывоз товара из интернет-магазина,
3. пункты самовывоза,
4. Почта России.

Вы решили открыть интернет-магазин. И задались вопросом с чего начать? Так было и у нас. Чтобы вам было проще мы составили краткий гайд. Начнем.

Что продавать?

Или выбор ниши.

Первое на что стоит ответить. Это, что вы хотите продавать. Часто люди занимаются продажами того, с чем знакомы или с чем работают. Таким образом вы будете экспертом в этой области. Это сильно облегчит вам жизнь.

Также важно учитывать популярность направления. Умные люди говорят, что если на этом рынке есть конкуренция, то идти нужно именно туда. Если конкуренции нет, и ниша непопулярна, то придётся вкладываться в её популяризацию.

Поставщики

Обычно в этом нет проблем.

Для поиска поставщиков вам нужны:

• интернет
• телефон
• почта
• интернет-магазин

Да. Да. Уже на этом этапе вам сильно поможет наличие сайта. Во всяком случае при открытии нами магазина 8 из 10 поставщиков запрашивали адрес нашего сайта.

На, что обращаем внимание:

• условия доставки
• цены
• качество товара и гарантии возврата
• условия - многие работают только с оптом, а многие дают товар на реализацию, а может вам подойдёт вариант работы по дропшиппингу?

Где продавать?

Наша рекомендация. Везде куда вы сможете дотянутся. Не ограничивайте себя Москвой и областью. Или городами миллионниками. Продавайте туда куда сможете доставить. Не забывая про братьев соседей - СНГ.

Как доставлять?

Чем больше у вас вариантов доставки. Тем лучше. А выбор сейчас действительно есть. СДЭК, ПЭК, DPD, Боксберри. И не забываем про Почту России. В некоторые деревни только ей и можно доставить. Как быть с доставкой курьерской доставкой? Мы доставляем товар в Москву на следующий день службой СДЭК. Остальные службы доставляют до ПВЗ. Вообщем смотрите, что есть рядом с вами. Заключайте договора и вперёд. Нужен ли склад? Как учитывать остатки? Если вы работаете с остатками. Т.е. имеете какой-никакой склад. То наш ответ - обязательно нужен. И лучший вариант для старта. А иногда и для серьезного бизнеса - это система управления Мой Склад. Подробнее ознакомится с системой можно по ссылке. На чем делать магазин? Наш ответ тут будет однозначным. На CS-Cart. За 24500 вы сможете стартовать. Если добавить ещё немного. Получите отличный шаблон. Несколько полезных статей на эту тему: тут будут ссылки на статьи которые мы ранее публиковали, как только коперну их на наш сайтег Юридическое оформление? Нужно. Без юр. лица с вами не будут работать поставщики и службы доставки. Благо стоит это недорого. И на рынке много компаний занимающихся помощью в открытии. Для начала можно стартануть с ИП. Важный момент это система налогообложения. Если у вас будет не много расходов, то систему можно выбрать - УСН 6%. Но как показала практика, для магазина лучше Доходы-Расходы УСН 15%. Как составить УТП? Чтобы хорошо конкурировать вы должны составить уникальное торговое предложение. В простонароде УТП. Т.е. то, чем вы отличаетесь от остальных. Если только ценой, то не факт, что будет выбирать вас. К примеру наш магазин LEDROID.ru имеет следующие отличия. Которых ни у кого нет: 100% гарантия. Клиенту не нужно возвращать бракованный товар.. Мы берём риски на себя. Клиенты довольны. И мы тоже. Честный характеристики. Отдаем товар на тестирование и публикуем настоящие характеристики. Процент брака. количество товара на складе и предзаказ со скидкой

Друзья!

Я всех нас поздраляю. Мы снова имеем статус Золотых партнеров CS-Cart. А та же находимся в пятёрке лидеров.

Привет!

Меня зовут Вавилов Андрей, и я явлюсь владельцем студии MakeShop.pro сегодня у нас на повестке дня тема заслуживающая большого холивара - сравнение двух разных по идеологии систем CS-Cart и WordPress.

Предыстория

Когда-то давно сайт нашей компании, на тот момент занимающейся аутсорсингом в сфере IT, работал на WordPress и для ведения блога это был вполне себе удобный инструмент. Как только мы переквалифицировались в разработчиков интернет магазинов остро встал вопрос о смене CMS нашего сайта. Почему? Давайте с этим разбираться.

Ремарка

Стоит отметить, что WordPress в первую очередь создавался для ведения блога. А магазин там представляет из себя некое расширение. Самое популярное это WooCommerce. Его и будем использовать. Но сам по себе WooCommerce это надстройка над основной CMS, не предназначенной изначально для торговли, что уже уступает CMS направленных в первую очередь на продажу. Ведь забивать гвозди всегда удобнее молотком чем прикрученной к микроскопу гантелей.

Как будем сравнивать?

Я решил отталкиваться от того с чем пришлось столкнуться. Именно эти моменты вызывают яркие воспоминания о потраченных впустую вечерах.

• Быстрота освоения и развертывания
• Экспорт и импорт
• Темы
• Интеграции на примере 1С год 2014
• SEO
• Безопасность
• Блог

Быстрота освоения и развертывания

CS-Cart все необходимы инструменты имеет в коробке. Также стоит отметить, что освоить систему благодаря вменяемой логике проще. А вот WP всё надо подбирать и собирать как пазл безоблачного голубого неба из 56023 кусочка (именно столько модулей на данный момент выложено в маркетплейсе WP). И после всего допиливать лобзиком.

Экспорт и импорт

CS-Cart

Тут все просто. В CS-Cart 95% всего можно экспортировать стандартными средствами. А если что-то нельзя. Можно оперативно доработать модулем. У нас такая доработка стоит от 5 до 15 т.р. Вот к примеру одна из наших последних доработок - Экспорт расширенных тегов.

Есть очень удобный модуль импорта, с возможностью сопоставления полей и добавлением своих модификаторов, данный модуль очень удобен при переносе магазина, а так же при загрузке многочисленных и разнообразных прайсов поставщиков

WP

А вот тут нас ждёт боль. И ее масштаб мы ощутили в нашем недавнем кейсе при переносе товара из WP в CS-Cart. Потому что нельзя просто так взять и перенести т.к. в нормально экспорта в базе нет. Но есть куча дополнительных модулей с разной степенью кривизны. Половина модулей не работали. А один более-менее адекватный зависал при экспорте более 3000 товаров. А нам нужно было экспортировать 100000. В итоге пришлось экспортировать по 2500-3000 товаров за раз и склеивать в 1 документ.

SEO

CS-Cart

В стандартном исполнении функционала достаточно, а если накатить сторонние модули. То становится просто космос. А если ко всему прибавить нашу услугу по базовой оптимизации, то результаты будут ещё более потрясающие. Благодаря этому можно ожидать положительный прирост в SEO трафике уже через месяц у совершенно нового магазина. Что было проверено многократно.

Кейс по базовой SEO оптимизации

Услуга Базовая SEO

Модули от AB

WP

У WP в связке со сторонними модулями все становится тоже очень даже хорошо. Можно добиваться хороших результатов. Будем считать, что в данном аспекте система оптимизированы. Если конечно знаете какие модули ставить, чтобы не вызвать конфликта между ними.

Б-Безопасность

CS-Cart

Очень мало случаев взлома (за нашу 5 летнюю практику не было ни разу, хотя попытки были). Если находят дыры в безопасности, то разработчики быстро выпускают фиксы и оповещают клиентов.

WP

С давних времён дела тут обстоят так себе. И нашего клиента эта участь не миновала. Вообщем вам придется потрудиться чтобы обезопасить себя. Будьте бдительны и осторожны.

Темы

CS-Cart

Хороших тем не много, я бы даже сказал мало. На маркете конечно присутствует некое разнообразие, но в основном это клоны стандартной темы. Есть пара бестселлеров. Это темы от AlexBranding, UniTheme и YOUPI.

Мы также продаем эти темы и прилагаем к ним наши бонусы. Такие как бесплатная установка, настройка цветосхемы, обучение.

Темы платные, для поклонников WP, их можно даже назвать дорогими, но свои затраты они быстро окупают, данные темы помимо своей проработанности расширяют функционал CS-Cart маркетинговыми инструментами и полностью его преображают.

WP

У WP тут просто клондайк. Вы сможете подобрать себе тему на любой вкус, цвет и стоимость. Разработчиков просто несчетное количество.

Интеграция с 1с

CS-Cart

Стандартный экспорт работает. Не все там конечно идеально. Но в 97% случаях этого бывает  достаточно. Обмене идёт по протоколу CommerceML. Помимо 1С синхронизация по тому же протоколу возможна с системой складского учёта Мой Склад. К слову с этим сервисом мы настраиваем синхронизацию бесплатно при оплате сервиса на год. А также даём скидку 20%. Стандартно предусмотрена скидка 15%. Также стоит отметить, что у нас есть модуль расширяющий стандартные возможности обмена и если у вас есть особые пожелания по обмену, мы сможем их реализовать.

 WP

В WP стандартным функционалом такое не предусмотрено.  Это делается расширением. Но о его качестве можно судить По старому комментарием к одному из модулей. Хотя особо отмечу, что мы не настраивали синхронизацию на WP с 2015 года. Предположу, что сейчас всё изменилось в лучшую сторону.

Блог

CS-Cart

В CS-Cart блог представлен номинально, есть все основные компоненты, зачастою которых бывает недостаточно. Немного положение спасает улучшенный блог от шаблонов UniTheme и YOUPI, но если вам нужны действительно мощные инструменты, то придется снова лезть в закрома. Существует несколько модулей которые легко могут превратить блог “курильщика” в блог “здорового человека”.

WP

Что и говорить, данный движок изначально был создан для блогов, хомяков, ЖЖ и прочего, тут вы найдете все, что необходимо и что бы излить душу своим читателям.

Вывод

Расширению WooCommerce установленному на движок блога тяжело догнать в стабильности проработанности и функционале движок изначально заточенный под  интернет магазины и с этим ничего не сделаешь. Сильно утверждение и в обратную сторону CS-Cart на столько же малоэффективен как блог на сколько хорош WordPress.

Тем не менее при малом бюджете и знаниях платформы WP, ее можно рекомендовать к разворачиванию интернет-магазина. Вы сможете бесплатно стартануть, постигнуть все трудности с которым должен столкнуться владелец интернет-магазина, так сказать зацепить первые 2 круга ecommerce ада.

Если же бюджет для старта у вас имеется и вашей целью является результат, то первые 2-3 круга легко пропускаются с помощью CS-Cart и командой, к которой всегда можно обратиться за советом. Ведь даже “голый” CS-Cart из коробки позволяет продавать сразу после часа настройки.П.С. Тема сравнения достаточно обширна. Если у вас есть мысли по каким параметрам стоит сравнить эти две CMS, пишите в комментариях. Дополним.

рузья, два раза Ку! Долго думал с чего начать цикл статей посвященных e-commerce, веб разработке и интернет-магазинам. В итоге решил с кейса который покушается на трёх зайцев одновременно. Под катом речь пойдет в большей степени о платформе CS-Cart, пару особенностей нашего магазина и о том как системные администраторы стали веб разработчиками.

Итак, начнём.

Меня зовут Вавилов Андрей. Я руковожу веб-студией, которая занимается разработкой интернет-магазинов на CS-Cart – MakeShop.pro, а также имею собственные магазины LEDROID.ru и gauss.shop.

0. Знакомство

Шёл 2015 год и наша команда работала системными администраторами на аутсорсе. Компания тогда называлась Linux 2 Business. Как можно понять из названия, нашей концепцией было внедрение решений на свободном софте преимущественно Линукс, преимущественно в бизнесе. У нас был опыт работы и заготовки дистрибутивов под любые бизнес задачи (телефония, сервера виртуализации, сетевые хранилища, видеонаблюдение и т.п.). Удачно опробованный в двух институтах и паре организаций. Но в нашем городке такие решения успеха не сыскали. А выйти на московский рынок нам не хватило ни средств, ни опыта.

Мы могли сопровождать клиента от обслуживание парка ПК, до разработки шаблонного корпоративного сайта. И на удивление заказов на разработку сайтов оказалась в разы больше чем на обслуживание. Но тут возникла другая проблема. Многие заказчики были частниками и хотели сайт. Но для чего он им нужен и что с ним делать не знали. И вот однажды от нашего клиента поступил заказ на интернет-магазин. Был составлен список пожеланий, оформленный в некое подобие технического задания.

И под него мы стали подбирать различные варианты. Битрикс нам не понравился. С Вордпрессом и Джумлой работали ранее, и это было тем ещё удовольствием. Не особо предназначенным для интернет -магазинов.

Каким-то чудом попали на CS-Cart. В то время платформа была мало известна. Протестировали демо. Понравилось многое. Фильтры. Поиск. Настройка макетов. Представили решение клиенту с прайсом в 50 т.р. Клиент в такой чудо прайс не поверил сказав, что такое решение не может стоить дешевле 150-200 т.р. и от нашего решения отказался. На тот момент его сайт работал на старой версии Битрикса. С функционалом уступающим CS-Cart.

Вот так мы бросили гиблое дело с администрированием и попытались сконцентрироваться только на разработке интернет магазинов и только на CS-Cart.

Плавно переходим к обзору CMS CS-Cart

1. Установка

Всё очень просто. Берём хостинг. К примеру, проверенное решение – Beget. Но в целом заведётся на любом.

Заходим на сайт CS-CART. Жмем скачать. Заполняем анкету.

Пока ждём ссылку на почту, можем ознакомится с инструкцией от CS-Cart.

Устанавливаем и пользуемся, знакомимся с системой 30 дней.
(тут может быть пятиминутное видео с процессом установки, если ком-то будет полезным, дайте знать в комментариях)

2. Начало работы, знакомство с панелью администрирования.

Первое, что предстанет перед вашим взором, – это админка. Мы видим немного статистики. И меню, которое разбито на две группы.

Верхняя панель, та что синим цветом, это “администрирование магазина”. Различные настройки. В большей части для технических специалистов. К примеру, самого магазина, вариантов доставки и оплаты. Ниже “коммерческое меню” (на сером фоне). В нём сконцентрированы такие разделы, как заказы, товары, маркетинг, веб-сайт. В этих меню производится настройка акций, баннеров, страниц и блога. Именно то, что нужно менеджерам магазина.

Очень удобно сделана страница для работы с заказом клиента. Всё помещается на одном экране.

Отсюда же можно открыть обсуждение заказа и с клиентом.

Не будем глубоко вдаваться в подробности работы с админкой, попробуем вскользь пройтись по другим не менее важным вещам.

Многие нюансы очень подробно рассмотрены в видео-уроках. Что, кстати, огромный плюс при знакомстве с системой.

3. Заливка ассортимента и добавление товаров

Имеется несколько способов заливки ассортимента. Это может быть синхронизация со сторонней системой складского учета. К примеру Мой Склад, 1С, и т.п.

Второй вариант массового добавления ассортимента – это через импорт товара. Администрирование – Импорт данных – Товары.

Всё делается через экспорт и импорт данных в виде таблиц.

Чтобы быстрее понять, что к чему, рекомендую сначала сделать экспорт данных и ознакомиться с выгруженными полями и данными. Так же через импорт данных вы без труда сможете быстро перебраться с другой CMS. Если, конечно, это другая CMS позволит вам данные выгрузить.

Минусы 
У данного способа есть пара минусов или недоработок.

• Не всё можно экспортировать и импортировать. Обычно решается заказом разработки стороннего модуля.
• И вторая существенная недоработка – это выгрузка характеристик в одном столбце всей кучей. Хорошо, что есть сторонние модули, которые позволяют решить эту проблему.

С ближайшим обновлением CS-Cart (с версии 4.8.1) появится такой функционал, как Расширенный импорт товаров. Он позволит при импорте использовать формулы. К примеру, данный функционал будет полезен, если вы будете импортировать прайс поставщика со своей наценкой.

4. Изменения внешнего вида витрины

Отдельно хочется выделить такую вещь как Макеты.

Такого функционала я ранее нигде не встречал. Отличное и удобнейшее решение. Грубо говоря, это информационные и тематические блоки, которые можно перетаскивать Drag-and-drop. Данное решение вам позволит акцентировать внимание вашего клиента на определенном функционале. К примеру, вам надо заострить внимание на каком-нибудь баннере. Для этого берём блок с баннером и перетаскиваем его выше.

Чем-то данные действия похожи на конструктор лего. Вы из кубиков сами конструируете витрину своего магазина.

А что, если вам нужен лендинг? Нет проблем. Полдня работы в макетах. Куча блоков, в голове каша. Но зато справились сами.

Вуаля!

Вам нужна красивая адаптивная информационная страница. Не вопрос. Час, и вот она у вас готова.

5. Подключение сервисов доставки, оплаты. Куда же магазину без них.

Весь функционал по подключению сервисов оплаты и доставки сконцентрирован в меню Администрирование
В CS-Cart предустановлена куча готовых интеграций.

Доставка
Многие модули достаточно хорошо проработаны. Хорошим примером интеграции может служить модуль службы доставки СДЭК. Он позволят вам печатать накладные прямо из админки.

Но, к сожалению, не все модули сделаны на таком высоком уровне. Но тенденция на улучшение на глаза. CS-Cart становится всё популярнее и службы доставки заинтересованы в качественных модулях.

Оплата
То же касается и вариантов оплаты.

Множество предустановленных вариантов. Много сторонних модулей. Интеграция с онлайн кассами, тем самым нашумевшим 54-ФЗ.

Хотите принимать оплату криптовалютой? Не вопрос. Сторонний модуль оплаты Cryptonator. Десять минут настроек и готово. И будущее в вашем магазине уже наступило. Ждите проверок)

6. Интеграция с системами складского учёта

В своих магазинах мы используем такую систему как Мой Склад.

МойСклад – облачный сервис управления торговлей̆ для малого и среднего бизнеса. С его помощью можно: управлять продажами и закупками, вести складской учет, автоматизировать розницу, контролировать финансы, работать с базой клиентов.

Если у вас есть склад с остатками товара, то без такой системы вам просто не обойтись. Данная система в значительной степени облегчит вам жизнь.

Возможности системы:
Удобная замена 1С
Постоянные обновления
Печать документов ТОРГ 12, счетов и т.п.
Работа с контрагентами
Контроль над финансами
Учёт остатков

Всё что вам нужно – это зарегистрироваться на сервисе и настроить синхронизацию.Споткнуться о пару подводных камней и можно работать.

7. Обзор витрины, процесса оформления заказа

Главная страница
Хочется рассказать о таких замечательных шаблонах как UniTHEME и YOUPI. На данный момент аналогов тем по качеству проработки просто нет.

Для своих сайтов силами студии мы делали уникальный дизайн. Всё как положено. Был нарисован прототип. По нему отработал дизайнер. Сверстали. Но этот опыт мне не понравился. Складывалось ощущение, что мы всё время догоняем уходящий поезд. В ближайшее время мы этим опытом постараемся поделиться.

Главная страница магазина LEDROID.ru выглядит следующим образом.

На ней использованы дополнительные модули повышающие конверси. К примеру Отзывы с Яндекс.Маркет. Модуль позволяет отображать отзывы о магазине с Яндекс Маркета. Сюда по аналитике достаточно больше количество клиентов изучает репутацию магазина.

Карточка товара
Тут всё прекрасно. В ней есть вся важная информация. Она именно там, где ты хочешь её видеть.

Цена. На товарах со скидкой вы увидите старую и новую цену. Скидку. Клиента это мотивирует на покупку.

Отзывы и рейтинг. Достаточно важная мотивационная характеристика. Отзывы позволяют закрыть сомнения клиента.

Купить в один клик. Куда же в наше время без этой кнопки. Позвольте клиенту покупать товары прямо из карточки товара. Всего в один клик.

Галерея. Покупатель не может пощупать товар. Поэтому важно показать продукт со всех сторон, чтобы клиент имел полное представление о товаре.

Важные пункты – это Отложить и Сравнить. Если клиент присматривается к товару, но не готов его купить, он имеет возможность отложить товар и вернуться к нему позже. Сравнить, как видно из названия, служит для сравнения характеристик схожих товаров.

А расширив карточку парой модулей, можно получить отличное решение, облегчающее жизнь вашим клиентам.

Доставка – благодаря модулю “Определение местоположения (геолокация)” клиент, в карточке товара сразу видит стоимость доставки. Отличная вещь, повышающая конверсию. И замедляющая работу сайта) Особенно полезно для магазинов, размещающих свои предложения на Яндекс Маркете. Благодаря этому расширению, клиентам не нужно заходить в пункт меню “Доставка”, ведь они уже и так знают приблизительную стоимость доставки.

Второй модуль – это Расширенный предзаказ. Полезен тем магазинам, которые содержат свой склад и имеют возможность оперативного дозаказа позиций. Модуль позволяет делать так, чтобы вы не продали определенный товар, который не сможете поставить клиенту.

Категории
Тут в CS-Cart всё в порядке. Есть фильтры. Есть быстрый доступ к подкатегориям, описание категорий, сортировка по популярности или цене.

Благодаря дополнительному модулю Характеристики в категории имеется возможность вывода характеристик товара. Очень полезный модуль, позволяющий вашим клиентам быстро сравнить похожие товары прямо в категории, а также увидеть количество товаров в наличии.

Корзина и оформление товара
Если с корзиной всё понятно и просто...

то с процессом оформления заказа CS-Cartу либо веб студиям надо/предстоит поработать.
Сам процесс разбит на 4 логичных шага.

Шаг 1 Авторизация
Вы можете авторизоваться, зарегистрироваться либо оформить заказ как Гость. И тут возникает небольшая проблема. По сути, оформление заказа как гость ничем не отличается от обычного оформления. И почему поле E-mail является обязательным? Может, упростим жизнь клиента и дадим ему возможность выбора? Например вместо E-mail, ввод номера телефона и возможность пропустить все остальные шаги. Скажем, как покупка в один клик? Вообщем нужно думать и анализировать как сделаны процессы оформления заказов в других магазинах. А пока придётся смирится и грызть кактус.

Шаг 2 Адрес доставки
Зачем мы тут снова видим E-mail? Остальные пункты вроде логичны. И благодаря модулю, Определение местоположения (геолокация) заполнятся автоматически.

Шаг 3 Способы доставки
Тут многое зависит от конкретных служб доставки. Есть удобные варианты. Как, скажем, СДЭК.

И менее удобные, как DPD.

Так же у вас есть возможность создать собственные ПВЗ с отображением на карте, либо настроить курьерскую доставку с удобным для вас расчётом стоимости. К примеру, зависящим от веса и стоимости товара.

Шаг 4 Способ оплаты
Тут все великолепно. Множество интеграций. Только настрой.

Можно также оплатить заказ через счёт. Полезная вещь если у вас есть покупатели среди юридических лиц.
Для этого мы используем модуль Юридические лица.

8. Что в итоге?

CS-Cart – отличная CMS система для интернет-магазинов. В базе вы получите весь необходимый функционал за небольшие деньги. Мы довольны, что работаем именно с ней. Набили много шишек.

Плюсы

Множество сторонних модулей позволят расширить функционал до необходимого вам уровня. Система подойдет как для малого, среднего, так и для крупного бизнесе. Имеется разновидность CS-Cart — мультивендор. Это что-то вроде eBay или AliExpress. А в планах у нас имеется идея на такой проект.

Поддержка продукта на высоком уровне. Продукт регулярно обновляется и дорабатывается. Техподдержка реагирует оперативно. И так же оперативно фиксит баги. Главное грамотно описать проблему. Мы для этого используем видео фиксацию багов. Вокруг продукта существует достаточно хорошее комюнити. Множество видеоуроков позволит быстро ознакомится с системой. А регулярные курсы и вебинары помогут вам продавать больше.

Минусы

Куда же без них. Один наиболее серьезный. И пара поменьше.

Конечный процесс оформления заказа. Надо что-то подумать и оптимизировать. Вроде как в CS-Cart ведутся работы над улучшение юзабилити оформления заказа. Но когда решение будет предъявлено, остаётся гадать.

Не самая большая распространённость на нашем рынке. Если в Европе и Америке (сейчас идёт завоевание ниши в Китае) CS-Cart известен, то у нас три года назад о нём никто совсем не слышал. Хотя продукт российской разработки.

пример описания для nasosov.ru